招聘信息
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聘:#福州#中联网佳招初中高级支撑人员
薪资待遇: 面议
学历要求: 本科及以上学历
招聘岗位: 初中高级支撑人员
招聘人数: 若干
工作年限: 1年及以上
工作地点: 福州
联系方式: qq 1832665668
招聘邮箱: zhangxx@spoto.net     (请将简历发送至此邮箱)
岗位职责:
1、高级支撑人员
工作内容:
负责受理福州移动家庭宽带故障业务。驻点专家坐席,进行家庭宽带业务故障处理和调度。拥有丰富的网络理论,熟悉运营商家庭宽带网络架构,具备独立进行家庭宽带业务的故障受理、分析和处理的能力。较好的沟通能力,能够主动协调各方资源共同排查并解决故障。

2、中级支撑人员
工作内容:
负责受理福州移动家庭宽带故障业务。驻点专家坐席,独立进行家庭宽带业务故障处理和调度。拥有较好的网络理论,较强的学习能力。

3、初级支撑人员
工作内容:
负责受理福州移动家庭宽带故障业务,拥有较好的网络理论,较强的学习能力。能够及时处理家庭宽带常见故障问题。

任职要求:
1、高级支撑人员
岗位要求:
1. 工作经验5年以上,本科及以上学历,计算机或通信相关专业毕业;
2、CCNA、CCNP(或同等认证)以上资质;
2、拥有运营商承载网或接入网络运维经验;
3、对投诉管理有一定理解;
4、有宽带终端装维管理的工作背景为佳;
5、工作时间:5*8小时

2、中级支撑人员
岗位要求:
1. 工作经验3年以上,本科及以上学历,计算机或通信相关专业毕业;
2、CCNA、CCNP(或同等认证)以上资质;
3、具备客户服务精神,对投诉管理有一定理解;
4、拥有运营商承载网或接入网络运维经验者优先;
5、工作时间:5*8小时

3、初级支撑人员
岗位要求:
1. 工作经验1-2年,本科及以上学历,计算机或通信相关专业毕业;
2、CCNA、CCNP(或同等认证)以上资质;
3、拥有运营商网络维护经验优先;
4、具备客户服务精神;
5、工作时间:5*8小时 

3天无条件退款
24小时实验室开放
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