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聘:#福州&上海&深圳&重庆&沈阳#锐捷网络-SMB区域服务经理
薪资待遇: 15-45K
学历要求: 本科及以上学历
招聘岗位: SMB区域服务经理
招聘人数: 若干
工作年限: 3年
工作地点: 福州、上海、深圳、重庆、沈阳
联系方式: 15080484578(思博就业:嘉欣老师)
招聘邮箱:      (请将简历发送至此邮箱)
岗位职责:

一、渠道管理
1、负责区域代理商人员技术能力培养,包括管理区域内的培养模式、内容设计,授课、代理商讲师能力培养等。
2、负责服务政策解读、落地,根据服务政策帮扶代理商进行服务建设
3、协助代理商服务质量和效率提升
二、口碑管理
1、针对代理商服务危机事件协助推动、解决
2、内外部服务口碑问题挖掘、协助策划、推动、改善
3、对于代理商重点、疑难项目协助督导、支撑
三、用户研究
洞察客户业务堵点和痛点,挖掘高质、高效的服务业务机会,协助推动落地服务模式优化、建设
四、内部项目管理
负责内部专项管理、设计规划项目内容、通过过程、质量管理达成项目目标

任职要求:

1、具备一定的规划能力、授课能力、价值解读能力、较强的沟通能力
2、具备危机公关能力、客户思维、较强的服务意识
3、具备较强的问题分析、用户洞察呢能力(高潜)
4、具备一定的项目管理能力(高潜)
5、具备一定的技术能力,如ccnp、ccie(可选)
6、本科学历,3-5年网络通信经验优先

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