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问题 #1
在项目实施过程中，项目经理会审查所确定的关键绩效指标，并确定项目是否处于预算范围内且按计划进行。这项活动属于哪个流程呢？
A. 审查范围基线
B. 审查项目绩效
C. 实施综合变更控制
D. 监控与管控项目工作
问题 #2
卖方在何种情况下有法律义务完成合同？如果项目目标未能实现，卖方可能会面临何种财务损失？
A. 成本补偿型合同
B. 时间承包与材料承包合同（T&M）
C. 固定价格合同
D. 成本加成固定费用合同（CPFF）
问题 #3
您负责为整个组织提供项目管理培训课程。在这种情况下，您的无形交付成果就是______________。
A. 能够有效运用培训内容的员工们。
B. 每门课程所需的培训材料。
C. 完成该课程的所有学员所获得的结业证书。
D. 如您在目录中所宣传的那样，该课程的培训内容。
问题 #4
您正在为您的电信公司开发下一代手机软件。虽然上市时间非常重要，但您从其他项目的经验中了解到，管理层提供的评审意见确实很有帮助。因此，您打算在项目中利用这些意见。您正在将这些意见记录下来，作为项目的一部分。
A. 治理计划
B. 变更管理计划
C. 绩效评估
D. 项目管理计划
问题 #5
在快速推进的项目中，需要立即产出相应的成果。一名新的工程团队成员向项目经理提交了质量测试报告，希望得到批准。然而，项目经理却拒绝了这一请求。那么，项目经理接下来应该怎么做呢？
A. 向团队成员解释质量沟通的相关准则。
B. 让质量保证团队对团队成员进行培训。
C. 要求团队成员重新审查质量管理计划。
D. 建议团队成员遵循变更控制流程。
问题 #6
一个项目计划至少应该包含哪些内容呢？
A. 变异分析
B. 每个计划中的活动都应有明确的开始日期和结束日期。
C. 关键路径图
D. 关键链分析
问题 #7
您正在与15个利益相关方合作开展一个项目。该项目的沟通渠道数量为：________
问题 #8
问题日志在控制通信中非常有用，因为它可以______________
A. 记录所发生的事件，同时作为后续沟通的平台。
B. 包含项目的风险清单。
C. 对收集到的信息进行整理和总结。
D. 作为沟通管理的信息系统。
问题 #9
在关闭某个项目或阶段时，过程中可能需要使用哪种类型的分析呢？
A. 储备分析
B. 回归分析
C. 文档分析
D. 产品分析
问题 #10
一份简单的绩效报告可以提供关于________的信息。
A. 已完成的比例
B. 客户满意度
C. 不可接受的偏差
D. 范围变更
问题 #11
假设您希望优化用于管理通信的工作绩效报告。那么，您应该通过以下方式来实现这一目标：
A. 确定最合适的沟通方式。
B. 为不同的利益相关群体采用不同的沟通技巧。
C. 确保信息符合相关法规与标准的要求。
D. 确保信息的全面性、准确性以及可获取性。
问题 #12
该项目的挣值报告显示，该活动的成本偏差为-5,000，而进度偏差为1,000。那么，这项活动的现状如何呢？
A. 进度落后，且成本超出预算。
B. 进度符合计划，成本也在预算范围内。
C. 进度落后，但成本仍在预算范围内。
D. 进度提前，但成本超出预算。
问题 #13
您正在负责一个项目，团队成员分布在三个不同大洲的客户现场。在规划与利益相关者的沟通时，您应该先审查______________。
A. 利益相关者管理计划
B. 利益相关者登记册
C. 沟通模式
D. 沟通渠道
问题 #14
项目经理必须找出导致不良现场测试结果的原因，从而采取相应的纠正措施。那么，项目经理应该使用什么工具来进行分析呢？
A. 因果图
B. 帕累托图
C. 亲和图
D. 散点图
问题 #15
当审批机构在颁发许可方面所需的时间超过预期时，这就属于一种风险。
问题 #16
客户增加了一个新的功能，并要求更新相关预算。该功能的开发过程不会让项目时间表延长超过一个月。客户已经同意了按小时计算的成本标准。那么，项目经理接下来应该做什么呢？
A. 使用挣值管理方法来计算项目的绩效。
B. 估算所需的额外项目资源数量。
C. 更新资源管理计划。
D. 审查责任分配矩阵。
问题 #17
在项目或阶段结束时，可能会进行哪些活动呢？
A. 接受交付的成果/成果物
B. 变更请求
C. 项目管理计划的更新
D. 基准测试
问题 #18
该项目已经交付，满足了批准的业务需求。然而，客户发现了一些与项目无关的问题，这些问题可能会导致最终产品审批的延迟，从而影响项目的完成。那么，项目经理应该怎么做呢？
A. 与客户讨论相关事宜，获得其同意后，正式结束该项目。
B. 按照流程处理相关问题，编制交接报告，然后正式结束该项目。
C. 记录那些与项目无关的问题，编制交接报告，然后正式结束该项目。
D. 解决那些与项目无关的问题，获得客户同意后，正式结束该项目。
问题 #19
你和你的项目团队都认识到，项目范围管理对于项目的成功至关重要。因此，你们只安排那些对项目的成功完成至关重要的工作。项目范围管理过程的第一个步骤就是________。
A. 明确区分项目范围与产品范围。
B. 制定范围管理计划。
C. 明确并记录相关方的需求，以确保项目能够达成其目标。
D. 收集并管理项目需求以及产品需求。
问题 #20
质量控制测量得到的结果被用于______________
A. 作为计划质量管理的输入数据。
B. 用于制定操作定义。
C. 用于准备控制图。
D. 作为实施质量保证的输入数据。
问题 #21
您正在负责一个复杂的项目，该项目旨在开发一种新型的车辆供暖和空调系统。为了降低能源成本，您将同时利用太阳能和风能技术来实现这一目标。因此，您必须确保项目的实施能够达成所规定的目标。也就是说，您需要根据______________来衡量产品的完成程度。
A. 范围管理计划
B. 项目管理计划
C. 产品需求
D. 需求管理计划
问题 #22
那么，应该以哪种方式来处理冲突呢？
A. 尽早以私人方式，采用直接且协作性的沟通方式。
B. 尽早以公开的方式，采用间接且协作性的沟通方式。
C. 尽早以私人方式，采用间接且合作性的沟通方式。
D. 尽可能推迟时机，以公开的方式，采用直接且对抗性的沟通方式。
问题 #23
假设您所在的食品服务行业项目中，需要遵循美国食品药品监督管理局所要求的食品标签规范。在这种情况下，您打算使用控制图作为质量控制工具。因此，您需要准备一份______________。
A. 变量图表
B. 属性图表
C. 趋势图表
D. 运行图表
问题 #24
在所有项目中，确定何时以及如何满足人力资源的需求是非常重要的。 假设您正在负责一个项目，该项目旨在评估如何简化新医疗器械的审批流程。该项目的实施地点是您的政府机构。 由于该机构在过去三年中经历了裁员，因此拥有专业知识的人员数量已经不足了。 必须确定，所需的主题专家是否可以从该机构内部获得，还是必须使用承包商来提供这些人才。 这些信息/资料
A. 采购管理计划中的“自制还是购买”决策
B. 合同管理计划
C. 人员管理计划
D. 资源管理计划
问题 #25
在无法采用协作方式来处理冲突的情况下，项目经理应该采用哪种技术呢？
A. 指导/辅导
B. 回避行为
C. 达成共识/达成一致
D. 影响他人决策/施加影响
问题 #26
最近，您的公司在其现有的高尔夫设备系列中引入了一款新的“金属木杆”产品。不过，在过去的几周里，由于质量问题，许多这种木杆都被客户退回了。您决定进行故障模式与关键性分析，以找出问题的原因。
A. 分析产品发布后的开发周期，以确定产品的优缺点。
B. 评估与该产品设计和制造相关的各种故障模式及其原因。
C. 评估用于替代现有产品的新型产品的设计与制造过程中可能出现的故障模式及其原因。
D. 帮助管理层在现有的制造流程中确定优先事项，从而避免出现故障。
问题 #27
在项目评估过程中，发现该项目面临着一些已知的挑战，因为项目经理缺乏经验。那么，项目管理办公室应该采取什么措施呢？
A. 用更有经验的项目经理来替代当前的项目经理。
B. 让项目经理查看所积累的经验教训。
C. 安排项目经理参加外部培训课程。
D. 让项目经理创建问题记录表。
问题 #28
必须指派一个团队来进行质量检查，但是项目经理无法获得相关方的共识，以决定该团队的组成。那么，项目经理可以提出哪些选拔标准来促使各方达成一致呢？
A. 了解客户的需求、组织的政策以及行业标准，同时还需要掌握项目相关的各项指标。
B. 了解相关方的期望、市场状况以及项目的范围说明。
C. 了解产品的基准标准、商业案例以及质量保证方面的知识。
D. 了解相关方的参与计划、审批标准以及文件的具体要求。
问题 #29
在进行采购活动时，项目经理应该采取什么步骤来获得相关方的同意呢？
A. 更新利益相关者参与计划
B. 管理利益相关者与项目的互动关系
C. 监控并控制项目工作进展
D. 规划采购管理工作
问题 #30
该项目已经持续了一年时间。年初时，该项目的进度绩效指数为1.2；而最近一次的测量结果显示，该项目的进度绩效指数仅为0.7。项目经理使用了什么方法来跟踪和传达这些信息呢？
A. 项目沟通
B. 项目管理信息系统（PMIS）
C. 绩效报告
D. 差异分析
问题 #31
在一个长期进行中的项目中，无论是被批准的还是被拒绝的变更请求，都能够通过变更控制流程得到有效的管理。不过最近，变更控制委员会在处理变更请求时显得有些迟缓。因此，由于时间限制，一些变更请求是由团队成员自行进行评估的，而不是按照既定的流程来处理。这种情况正在逐渐加剧。那么，应该采取什么措施来避免这种无序的变更情况呢？
A. 请项目负责人将这个问题上报给CCB的项目管理办公室。
B. 处理并解决与CCB相关的问题。
C. 将问题上报给项目经理。
D. 拒绝进行新的变更，因为时间非常有限，而且存在范围扩大的风险。
问题 #32
作为项目经理，你应该运用同理心倾听的技巧，以帮助理解他人的视角。采用这种方法的时，你应该______________
A. 模仿消息的内容。
B. 先了解内容，然后再对其进行评估。
C. 先对内容进行评估，之后再给出建议。
D. 重新表述内容，以准确传达情感。
问题 #33
用于应对项目范围和成本方面不可预见变化的预算如下：
A. 应急储备金。
B. 管理储备金。
C. 授权预算。
D. 成本基准。
问题 #34
您的组织正在采用以项目为基础的方式来开展业务活动，这确实是一个困难的过程。虽然已经组建了多个项目团队，但这些团队实际上只是由专注于各自专业领域的职能和技术专家组成的组合而已。您现在负责管理公司最重要的项目。在开始这个项目时，您必须高度重视______________。
A. 组建一支高效的团队。
B. 确定完成项目所需的资源。
C. 向CEO传达项目进展的最佳方式。
D. 明确项目的各项要求。
问题 #35
在状态会议期间，一位利益相关者提出了之前未被考虑到的新需求。项目经理应该怎么做呢？
A. 拒绝该请求。
B. 进行风险分析。
C. 实施变更措施，并更新项目管理计划。
D. 执行综合变更控制流程。
问题 #36
下列选项中，哪一种是考虑了有限资源因素的计划网络分析技术呢？
A. 网络资源分析
B. 关键链方法
C. 提前量/滞后量的调整
D. 关键路径法
问题 #37
项目管理者希望建立一个基准，以便将实际的项目绩效与项目管理计划进行对比。那么，项目管理者需要完成哪些步骤来生成这个模型呢？
A. 制定项目章程
B. 确定活动的顺序
C. 制定时间表
D. 创建工作分解结构
问题 #38
与供应商签约以提供某个关键部件的公司，会定期更新预计的交货日期。根据供应商提交的最新时间表，交货时间还有六周才到，而目前的交货日期则只有两周的时间。那么，项目经理应该怎么做呢？
A. 与采购经理合作，寻找加快供应商处理流程的方法。
B. 要求供应商遵守约定的交付日期。
C. 寻找替代的供应商，并取消与当前供应商的订单。
D. 进行备用供应商的评估与分析。
问题 #39
您希望尽量减少项目因变更而产生的负面影响，同时又能确保在变更发生时能够及时、有效地进行管理。可以通过以下几种方式来实现这一目标，除了________之外。
A. 拒绝所提出的变更请求。
B. 批准这些变更，并将其纳入修改后的基准中。
C. 记录所提出的变更所带来的全部影响。
D. 确保项目范围的变化能够反映在产品范围的变更上。
问题 #40
该成本效益分析工具被用于创建以下内容：
A. 帕累托图。
B. 质量指标。
C. 变更请求。
D. 石川图。
问题 #41
成本绩效基准通常以以下形式呈现：
A. S形曲线。
B. 正态分布曲线。
C. U形曲线。
D. 斜率为正的直线。
问题 #42
劳动力、原材料、设备以及各种供应品，都是这样的例子。
A. 资源属性。
B. 资源类型。
C. 资源类别。
D. 资源分解结构。
问题 #43
目前正在对某个项目进行审计，以确保其符合组织的各项政策要求。目前正在进行的是哪种流程呢？
A. 审计计划
B. 质量管理计划
C. 质量控制
D. 质量管理
问题 #44
在WBS中，第一层分解结构可以通过使用以下所有元素来展示，除了______________。
A. 项目生命周期的各个阶段
B. 子组件
C. 主要成果/交付物
D. 项目的组织单位
问题 #45
这家公司有着使用内部软件与供应商提供的硬件基础设施来实施系统集成项目的经验。而这位新加入公司的项目经理，之前并没有过与供应商进行系统集成项目的经验。那么，这位项目经理应该怎么做呢？
A. 请参考项目的详细工作说明。
B. 仔细阅读项目章程。
C. 寻求专家的意见。
D. 与发起人进行会面。
问题 #46
在为期三年的项目的第一年里，某个关键供应商因为生产周期过长而停止了生产，并关闭了工厂。那么，项目经理首先应该采取什么措施呢？
A. 审查风险登记表。
B. 与变更控制委员会会面。
C. 进行根本原因分析。
D. 重新确定项目的基线。
问题 #47
使用挣值技术来计算计划偏差的方法是什么？
A. 电动车较少，交流电较少
B. 交流电较少，光伏电力较少
C. 电动车较少，光伏电力较多
D. 交流电较少，电动车较多
问题 #48
项目经理制定了风险分解结构，并将其分为四个类别。后来，团队发现客户的需求中存在一些不符合规定的内容。那么，这个新的风险应该被归入哪个类别呢？
A. 技术方面
B. 组织层面
C. 外部因素
D. 项目管理
问题 #49
你被任命为这个可能关系到整个公司成败的项目的总经理。你意识到，为了取得成功，你必须对项目的资源实施最严格的控制。对于这个项目，你应该采用哪种项目管理方式呢？
A. 强矩阵制
B. 项目化管理模式
C. 项目协调员
D. 弱矩阵制
问题 #50
您决定组织一个由公司内其他项目经理组成的学习小组，以帮助大家准备PMP考试。在组建这个小组的过程中，您采用了哪种沟通方式呢？
A. 水平方向
B. 垂直方向
C. 官方认可/标准
D. 外部因素
问题 #51
当一个项目的执行阶段已经进行到一半时，项目经理发现一些相关方对项目的进展更新不够及时表示不满。那么，项目经理首先应该采取什么措施呢？
A. 向所有相关方发送最新的项目进展信息。
B. 更频繁地与这些相关方进行沟通。
C. 确认沟通管理计划是否得到了有效的执行。
D. 认识到在沟通模式中还缺少某个步骤。
问题 #52
每个WBS组件都应被分配一个唯一的标识符，该标识符来自特定的账户代码。
A. 将WBS与物料清单进行关联。
B. 使WBS遵循与组织单位相同的编号系统，从而使其能够适应组织的结构划分方式。
C. 汇总成本、进度安排以及资源相关信息。
D. 将WBS与项目管理计划进行关联。
问题 #53
项目经理、项目团队以及相关方会聚在一起，共同讨论并解决项目中出现的各种问题。这描述的是什么过程呢？
A. 控制范围
B. 确认范围
C. 管理沟通
D. 指导和管理项目工作
问题 #54
项目管理者必须评估并模拟一系列风险在项目整个实施过程中的影响。那么，项目管理者应该采取什么措施呢？
A. 进行假设情景分析。
B. 制定一系列应急应对策略。
C. 完成预期货币价值分析。
D. 进行时间网络分析。
问题 #55
在团队评审过程中，项目经理了解到，项目的进度绩效指数为0.8，而成本绩效指数为0.7。项目经理要求团队成员加班工作。这种情况会对成本绩效指数产生什么影响呢？
A. 它会下降。
B. 它保持不变。
C. 它会上升。
D. 它会恢复到1.0。
问题 #56
理想情况下，项目经理应该在项目生命周期的哪个阶段被选中并任命呢？
A. 在项目的启动阶段
B. 在项目规划阶段
C. 在项目生命周期的概念阶段结束时
D. 在项目生命周期的开发阶段开始之前
问题 #57
鉴于存在一种严重级别的风险，项目发起人请求对该项目进行定量风险分析。不过，项目经理不确定是否有足够的时间来实施这种分析。公司的董事会正在等待正式的回复。那么，项目经理应该采取什么措施来应对这种情况，同时又不影响项目的成果呢？
A. 召开团队会议，以获取进行定量风险分析所需的必要信息。
B. 审查风险管理计划，以确定是否需要进行定量风险分析。
C. 与项目负责人会面，共同讨论已识别的风险，并制定相应的风险应对计划。
D. 进行定量风险分析，并更新风险登记册及风险应对计划。
问题 #58
在一项建筑项目的实施过程中，某个供应商未能按时交付水泥，这严重影响了项目的进度。建筑团队的负责人请求项目经理立即采取应急措施。那么，项目经理应该采取什么行动呢？
A. 向项目相关方通报风险的发生情况。
B. 实施相应的解决方案。
C. 参考风险登记表。
D. 与团队一起进行头脑风暴。
问题 #59
项目团队中的一名成员发现了一个可能导致产品被客户拒绝的质量问题。然而，项目的发起人仍然希望完成产品的交付。那么，项目经理应该怎么做呢？
A. 更新问题日志。
B. 交付产品。
C. 检查质量检查清单。
D. 确保产品符合客户的要求。
问题 #60
在测序过程中，常见的缩写“FF”代表什么意思呢？
A. 固定费用
B. 自由浮动
C. 固定的完成时间
D. 全程一次性完成
问题 #61
对卖方在实现成本和时间表要求的同时，确保项目范围和质量的进展情况的评估，就被称为：
A. 工作绩效信息。
B. 检查与审计。
C. 支付系统。
D. 采购绩效评估。
问题 #62
以下哪种流程能够审核质量要求以及质量控制措施所取得的结果，从而确保所使用的质量标准和操作定义都是恰当的？
A. 实施质量控制
B. 质量指标
C. 实施质量保证
D. 制定质量计划
问题 #63
下列选项中，哪些是“监控与控制项目工作”流程的产出呢？
A. 所要求的变更、预测结果，以及建议的纠正措施。
B. 预测结果、资源计划，以及自下而上的估算方法。
C. 建议的纠正措施、成本基线，以及预测结果。
D. 所要求的变更、建议的纠正措施，以及项目中的各种限制因素。
问题 #64
一个要求较高的项目相关方坚持要求为项目产品添加一项额外的功能，而无需改变项目的范围、预算或时间表。项目经理同意将这个功能包含进来，因为这项功能确实能够提升最终产品的价值。不过，这样做会延长项目的实施时间，并增加项目的成本。那么，在添加这项额外功能之前，项目经理应该遵循哪些流程呢？
A. 变更管理
B. 日程安排与成本管理
C. 产品范围界定
D. 需求定义
问题 #65
由于市场状况的变化，项目发起人要求对项目的范围进行调整，而该项目原本计划在一个月后完成。此外，发起人还要求保持原有的时间表不变。那么，项目经理应该怎么做呢？
A. 提出项目延期的可能性。
B. 寻求变更控制委员会的事先批准。
C. 与相关方讨论该问题，并修改项目管理计划。
D. 与项目团队会面，共同探讨如何继续推进项目，并调整项目章程。
问题 #66
如果某项活动的持续时间最有可能为五周，那么最佳情况下的持续时间为两周；而最糟糕的情况下则可能为14周。那么，这项活动的预期持续时间是多少周呢？
问题 #67
下面的帕累托图显示了在向客户收取项目服务费用时存在的缺陷。根据这一帕累托分析，哪一方面或哪些方面代表了最需要改进的地方呢？
A. 账户号码非常重要，因为如果输入错误，发票可能会寄错给错误的客户。
B. 每日费率同样至关重要，如果输入错误，发票的总金额就会出错，从而影响现金流。
C. 收费代码、名称、地址、收件日期、PVC编码、折扣金额、邮寄日期以及电话号码等信息的确认和修正相对容易，因此能显著减少错误发生的几率。
D. 账户号码和每日费率占所有错误的80%。
问题 #68
控制图、流程图、直方图、帕累托图以及散点图，这些都是与什么过程相关的工具和技术呢？
问题 #69
哪种书面文件有助于明确谁负责在指定日期之前解决特定的问题和困难？
A. 项目计划
B. 责任分配矩阵
C. 问题记录表
D. 范围文档
问题 #70
进行方差分析的过程可能会因以下因素而有所不同：
A. 情景构建、技术预测以及基于类比的预测方法。
B. 各利益相关方与团队成员之间的合作关系。
C. 应用领域、所使用的标准以及相关行业情况。
D. 接下来需要完成的工作内容。
问题 #71
在估算活动持续时间的过程中，生产力指标以及公开的商业信息都是其中的一部分。
A. 企业环境因素。
B. 组织流程资产。
C. 项目管理计划。
D. 项目资金需求。
问题 #72
哪种类型的奖励会破坏团队的凝聚力呢？
A. 零和游戏
B. 赢者通吃型游戏
C. 输赢并存型游戏
D. 部分收益型游戏
问题 #73
项目经理已经完成了需求可追溯性矩阵的制作，但他指出并非所有需求都能得到解决。那么，项目经理应该采取什么措施来解决这个问题呢？
A. 通过亲和图来明确需求。
B. 通过引导式方法来确定范围。
C. 利用专家意见来规划范围管理流程。
D. 通过差异分析来控制范围的变化。
问题 #74
项目发起人经常向项目的技术负责人询问有关项目的信息。为了避免这种情况继续发生，项目经理应该采取什么措施呢？
A. 与项目发起方进行一对一的会议。
B. 向技术负责人发送更新的利益相关者参与计划。
C. 向所有利益相关者提供更新的沟通管理计划。
D. 通过电子邮件通知所有利益相关者，让他们直接联系项目经理来解答相关问题。
问题 #75
那位每天计算费用以支持部门运作的助理，正在做以下哪件事呢？
A. 阶段性工作
B. 项目相关的工作
C. 生命周期中的各项工作
D. 运营相关的工作
问题 #76
作为项目中期评估的一部分，你的项目赞助方要求你提供项目总成本的预测结果。你应该使用以下哪种方法来计算这个预测值呢？
问题 #77
项目中定义的所有交付成果都已经完成。在最后的会议上，为了批准这些交付成果，一些相关方表示，该产品并未满足他们的需求。那么，项目经理应该怎么做呢？
A. 证明项目章程中所设定的目标已经实现。
B. 确认交付的成果符合预期要求，并结束该项目。
C. 确认交付的成果已经得到验证，并协商其批准事宜。
D. 审查相关利益相关方的名单，确定是否有合适的人员参加了会议。
问题 #78
随着项目进入最后阶段，项目经理需要向相关方提交一份后续报告。有些相关方指出，报告中并未包含一些尚未解决的问题。那么，项目经理应该采取什么措施来避免这种情况的发生呢？
A. 执行了“监控通信”流程。
B. 实施了“风险监控”流程。
C. 遵循了“综合变更控制”流程。
D. 更好地控制了项目文档的管理。
问题 #79
在哪种类型的合同中，卖方可以获得与履行合同相关的一切合理成本的补偿，同时还能获得按照项目初始估算成本一定比例计算的固定费用呢？
A. 成本加成固定费用合同（CPFF）
B. 成本加成激励性费用合同（CPIF）
C. 固定价格合同（FFP）
D. 带有经济价格调整的固定价格合同（FP-EPA）
问题 #80
在强矩阵型组织结构中，项目经理对项目的控制权限到底有多大呢？
A. 有限
B. 低到中等程度
C. 中等到高程度
D. 高，几乎达到极限
问题 #81
分析一个项目的优势、劣势、机会和威胁，这一过程被称为：项目评估/分析。
A. 计算质量成本
B. 比较项目的收益情况
C. 进行数据分析
D. 识别风险
问题 #82
以下哪一种估算方法，是通过利用以往类似项目的参数值来为当前项目中的相同参数或指标进行估算的？
A. 预留分析
B. 三点估算法
C. 参数化估算法
D. 类比估算法
问题 #83
该外部供应商在交付成品方面出现了延迟。为了表示诚意，并为了确保项目的顺利进行，该供应商提出愿意承担租用临时系统的费用。由于不会造成任何时间上的延误，那么项目经理接下来应该怎么做呢？
A. 将该额外资源计入工作分解结构（WBS）中。
B. 由于没有时间安排上的延误，因此无需采取进一步的行动。
C. 执行综合变更控制流程。
D. 更新项目相关文件。
问题 #84
由于客户的负面反馈，项目经理在项目进行到一半时被替换了。新的项目经理需要了解利益相关者当前的态度，以及他们原本对项目的支持程度。那么，有什么方法可以帮助这位项目经理完成这项任务呢？
A. 利益相关者参与评估矩阵
B. 需求可追溯性矩阵
C. 利益相关者登记册
D. 人际交往能力
问题 #85
您希望确保所收集到的关于项目进展和状态的信息对相关方来说是有意义的。您希望将相关方的信息需求类型与格式与对信息价值的分析相结合。您需要将这些信息记录在______________中。
A. 沟通记录表
B. 利益相关者登记册
C. 利益相关者管理计划
D. 沟通管理计划
问题 #86
“Perform Integrated Change Control”这一流程是在哪个流程组中进行的呢？
A. 启动/开始
B. 执行
C. 监控与控制
D. 规划
问题 #87
如果一个项目经理负责的一个项目中，有某位成员缺乏完成所需任务所需的经验，那么项目经理应该怎么做呢？
A. 请项目负责人重新分配资源。
B. 更新项目团队中各成员的职责分配。
C. 与相关人员合作，共同解决绩效差距问题。
D. 请一位经验丰富的团队成员来指导该相关人员。
问题 #88
一种群体决策技术的例子是：
A. 名义组技术
B. 多数意见法
C. 亲和图法
D. 多标准决策分析
问题 #89
您是一名人事管理专家，最近被分配到一个项目团队中，负责制定基于团队的奖励与认可机制。该团队的其他成员也都在人力资源部门工作。关于此项目的相关文件，应由________来签发。
A. 项目经理
B. 客户
C. 赞助方
D. 负责人力资源工作的项目管理办公室成员
问题 #90
在你的项目中，范围的变化、各种限制条件、假设条件、集成与接口需求，以及职责上的重叠等问题，都会给沟通带来挑战。而沟通障碍的存在，很可能会导致______________。
A. 生产力下降
B. 敌意增加
C. 士气低落
D. 冲突加剧
问题 #91
由于项目进度落后，发起人建议缩短质量保证测试的时间。项目经理应该怎么做呢？
A. 进行质量控制测量。
B. 遵循质量管理计划。
C. 进行质量审核。
D. 修改质量要求。
问题 #92
在人与人之间的沟通中，信息既通过口头方式传递，也通过非口头方式传递。一般来说，这些信息中，有多少是通过非口头方式传递的呢？
A. 5%到15%之间
B. 20%到30%之间
C. 40%到50%之间
D. 超过50%
问题 #93
以下哪些属于范围基线的组成部分呢？
A. 项目章程、项目范围说明以及工作分解结构（WBS）
B. 项目章程、项目管理计划以及采购计划
C. 项目范围说明、工作分解结构（WBS），以及WBS术语表
D. 项目管理计划、采购计划以及合同管理
问题 #94
哪个知识领域采用了那些确保项目信息能够及时且恰当地生成、收集、分发、存储、检索以及最终被妥善处理的过程呢？
A. 项目风险管理
B. 项目整合管理
C. 项目沟通管理
D. 项目质量管理
问题 #95
一个项目何时能够完成呢？
A. 在客户或赞助方口头同意之后。
B. 在经验教训被记录在合同文件中之后。
C. 当项目目标达成之后。
D. 在资源被释放之后。
问题 #96
你需要对项目进行合理规划，确保每个项目团队成员都有自己负责的具体工作任务。所谓“工作任务”，其实就是指某个具体的、需要完成的任务或职责。
A. 在WBS的最低层级上呈现的产出结果。
B. 具有唯一标识符的任务。
C. 所需的报告级别。
D. 可以分配给多个组织单位中的任务。
问题 #97
项目经理每周向相关方发送的项目进度报告表明，项目已经落后于计划。在与项目发起人的非正式讨论中，项目经理了解到，项目发起人并不知晓这一进度偏差的情况。那么，项目经理应该采取什么措施来避免这种情况呢？
A. 请求赞助方主动与项目团队进行沟通。
B. 审查了沟通管理计划中使用的各种沟通方式。
C. 确保赞助方在沟通管理计划的制定过程中能够积极参与其中。
D. 确认关于进度偏差的沟通已经传达给相关的利益相关者。
问题 #98
下面哪些是用于“确定预算”过程中的工具或技术呢？
A. 方差分析
B. 三点估算法
C. 自下而上的估算方法
D. 历史数据之间的关系分析
问题 #99
为项目提供资源和支持，并负责确保项目成功完成的个人或团队，就是：
A. 赞助商
B. 客户
C. 商业合作伙伴
D. 职能经理
问题 #100
对于那些成员并不在同一地点工作的项目团队来说，项目经理促进团队最佳表现的关键方法就是________。
A. 建立信任关系
B. 建立奖励与认可机制
C. 获得其他地点职能管理人员的支持
D. 行使对项目各个方面的控制权
问题 #101
我们发现了一个新的项目相关方，他们虽然对该项目感兴趣，但几乎没有权力或影响力。那么，项目经理应该如何处理这个相关方呢？
A. 根据需要将信息提供给相关方。
B. 与相关方密切合作，积极解决他们的关切问题。
C. 关注相关方的需求，并及时回应他们的要求。
D. 让相关方参与标准的更新过程，确保他们满意。
问题 #102
在项目中，变化是不可避免的。那些无法被控制的变更通常被称为“______________”。
A. 返工
B. 范围扩大/变更
C. 配置项
D. 紧急变更
问题 #103
哪个流程负责监控项目的状态以及产品范围的变化，并管理这些变化的调整呢？
问题 #104
如果项目团队成员能够做到______________的话，那么该项目成功完成的可能性就会增加。
A. 以问题为导向的思维方式
B. 能够充分满足高层管理人员的需求，具有政治敏感性
C. 专注于各个具体的项目活动
D. 注重客户的需求与期望
问题 #105
那么，用于计算三点估算的预计活动成本的正确公式是什么呢？
A. Ce = (C0 + 6Cm + Cp)/4
B. Ce = (6C0 + Cm + Cp)/4
C. Ce = (C0 + 4Cm + Cp)/6
D. Ce = (C0 + C? + 4Cp)/6
问题 #106
“计划-执行-检查-行动”这一流程也被称为：
A. 预防胜于检查。
B. 统计抽样法。
C. 管理责任。
D. 持续改进。
问题 #107
这家公司的某个独家供应商存在反复出现的质量问题。如果某个项目的交付时间延迟，那么客户将会面临严重的罚款。项目经理应该怎么做呢？
A. 审查进厂检验报告和质量记录。
B. 与其他供应商协商，共同采用更有效的质量控制方法。
C. 在制定应急计划之前，识别其中的高风险因素。
D. 将问题上报给高层管理人员处理。
问题 #108
什么是关键链方法呢？
A. 一种用于计算项目理论上的最早开始日期、最晚结束日期以及晚期开始日期和结束日期的技术。
B. 一种进度网络分析技术，用于调整项目计划以考虑有限的资源状况。
C. 一种进度压缩技术，通过分析成本与进度的权衡来确定如何以最小的增量成本实现最大的进度压缩效果。
D. 一种在关于项目的详细信息有限的情况下，估算项目持续时间的方法。
问题 #109
成本基线是以下哪个过程的输出呢？
A. 估算活动所需的资源
B. 估算成本
C. 确定预算
D. 控制成本
问题 #110
您的管理层规定，在项目的每个阶段结束时都必须进行质量审核。这项审核是组织内部______________的一部分。
A. 质量保证流程
B. 质量控制流程
C. 质量改进计划
D. 流程调整计划
问题 #111
在项目中，必须执行一系列具有高影响力的、需要反复进行的任务。那么，项目经理可以采取什么措施来确保所有团队成员都能以相同的方式执行这些任务呢？
A. 质量指标
B. 质量控制措施
C. 质量审核
D. 质量检查清单
问题 #112
在“项目或阶段结束”的过程中，使用了以下哪些工具和技术呢？
A. 项目管理信息系统
B. 产品分析
C. 专家判断
D. 检查
问题 #113
在项目完成之后，会编制一份报告，其中详细描述了在项目期间对全球趋势所进行的各项研究的结果。这个项目最终创造了什么成果呢？
A. 结果/成果
B. 产品/商品
C. 服务/帮助
D. 改进/提升
问题 #114
在选择最合适的项目组织形式时，第一步是______________
A. 创建WBS模型，让该模型来决定项目的组织结构。
B. 制定项目管理计划，并确定每个任务由哪些职能部门负责。
C. 参考由高层管理人员制定的项目章程。
D. 制定项目进度计划，包括自上而下的流程图，并明确每个任务由哪些职能部门来负责。
问题 #115
采购审计、协商达成的解决方案以及记录管理系统，都是用于支持采购管理流程的各种工具和技术。
A. 采购流程的紧密管理
B. 采购工作的执行与处理
C. 采购计划的制定
D. 采购活动的实施
问题 #116
从哪些项目管理过程组中，可以收集到经验教训文档呢？
问题 #117
确定团队成员的发布方式及时间，应该被纳入到______________中。
A. 员工招聘计划
B. 人力资源规划
C. 人员管理计划
D. 项目培训计划
问题 #118
以下哪些工具和技术被用于成本估算？
A. 预算预测
B. 差异分析
C. 活动成本估算
D. 三点估算
问题 #119
您的公司首席执行官刚刚给您发送了一封电子邮件，要求您向50多个内部及外部利益相关者介绍您的项目进展情况。该项目已经进行了18个月，而您一直都在定期进行相关的汇报和会议来跟进该项目的进展。您应该首先开始执行以下步骤：
A. 明确目标受众
B. 确定演讲的目的
C. 决定演讲的整体形式
D. 确定需要讨论的问题
问题 #120
这是一种用于监控和管控项目工作的工具。
A. 工作绩效信息
B. 项目管理系统（PMIS）
C. 活动持续时间估算
D. 计划中的网络分析
问题 #121
该项目的主办方不恰当地要求各个团队成员提交进度报告。项目经理计划与主办方会面，以讨论这个问题。在会议之前，项目经理应该向谁寻求帮助呢？
A. 通信管理计划
B. 风险管理计划
C. 项目章程
D. 工作绩效报告
问题 #122
该项目的质量目标记录在______________中。
A. 流程改进计划
B. 质量管理计划
C. 质量基线
D. 质量指标
问题 #123
在绩效报告过程中，使用了什么技术呢？
A. 专家的判断
B. 项目管理方法
C. 利益相关者分析
D. 状态评审会议
问题 #124
下面哪一项代表了对收购项目团队流程的约束？
A. 将员工分配到各个项目中之前的相关准备工作。
B. 相关组织的招聘方式。
C. 外包服务的使用情况。
D. 团队成员的培训要求。
问题 #125
项目经理希望招募一名新的团队成员来替代辞职的架构师。那么，应该用什么文件来记录这一变动呢？
A. 基本规则
B. 项目管理计划
C. 组织流程资源
D. 责任分配矩阵（RAM）
问题 #126
一位项目经理发现了一个重大项目成果中的严重缺陷。此时，正在执行的是哪种项目管理流程呢？
A. 质量管理
B. 质量控制
C. 质量管理计划制定
D. 统计抽样
问题 #127
一名项目经理被指派负责一个正在进行的项目。后来，他收到来自另一个部门的通知，称他们并未得知某个关键交付成果的时间延误情况。那么，项目经理应该首先参考哪份文件呢？
A. 项目管理计划
B. 风险矩阵
C. 沟通管理计划
D. 项目章程
问题 #128
哪一项是“定义活动”流程的输入项呢？
A. 计划数据
B. 活动列表
C. 风险登记册
D. 范围基线
问题 #129
当成本偏差为负，而进度偏差为正时，该项目的情况为：
A. 预算超支且进度落后。
B. 预算超出，但进度提前。
C. 进度符合计划。
D. 一切按计划进行，所有计划中的指标都已实现。
问题 #130
在“开发项目团队”这一过程中，以下哪一项被认定为项目成功的关键因素呢？
A. 团队会议
B. 分包团队
C. 虚拟团队
D. 团队合作
问题 #131
下面哪个公式可以用来计算一个项目中存在的通信渠道数量呢？
问题 #132
项目的基线开发是基于什么来确定的呢？
A. 已批准的产品要求
B. 预计的项目成本和进度安排
C. 实际的项目成本和进度情况
D. 修改后的项目成本和进度安排
问题 #133
根据赫茨伯格的激励-保健理论，当员工无法获得成就、认可、责任以及晋升机会时，他们就会感到不满。
A. 与组织产生隔阂，最终选择离开。
B. 缺乏工作动力，但不会对自己的工作感到不满。
C. 缺乏工作动力，且对工作感到不满。
D. 只有在没有获得加薪的情况下才会感到不满。
问题 #134
长期合同关系属于项目质量管理中的重要方面，因为它……
A. 为供应商提供激励措施，以促使他们承诺提供高质量的产品或服务。
B. 通过运用成本效益比的方法来提高产品质量。
C. 通常能够降低成本并提高盈利能力。
D. 定期进行质量审核，但这些审核是强制性的。
问题 #135
用于记录相关协议及后续参考所需文件的采购流程，被称为：
A. 采购计划。
B. 采购控制。
C. 采购结束处理。
D. 采购执行。
问题 #136
你负责的是一个涉及多个内部客户的项目。由于组织中的许多人都对这个项目感兴趣，因此你意识到______________的重要性。
A. 进行利益相关者分析，以评估信息需求。
B. 尽早开展沟通规划工作。
C. 确定客户在沟通方面的需求。
D. 让具备沟通管理和客户关系管理经验的专家加入你的团队中。
问题 #137
根据以下数据，计划绩效指数（SPI）是多少呢？ EV = 500美元 PV = 750美元 AC = 1000美元 BAC = 1200美元
A. 0.67
B. 1.5
C. 0.75
D. 0.5
问题 #138
在谈判过程中，最常见的问题就是______________
A. 每一方都可能误解对方所说的话。
B. 每一方都可能放弃与对方的合作。
C. 一方可能会试图混淆另一方的想法。
D. 一方可能过于专注于接下来要说什么，而忽略了对方所说的内容。
问题 #139
这些交付成果何时会被接受，又何时不会被接受呢？
A. 在项目启动之时。
B. 作为范围确认过程的成果。
C. 在项目结束之时。
D. 在合同关闭过程中。
问题 #140
在哪个阶段，才能确保利益相关者正式认可已完成的项目范围呢？
A. 质量控制
B. 范围确认
C. 范围控制
D. 项目收尾工作
问题 #141
您被要求为您的公司建立一套变更控制系统，但必须说服同事们也使用这一系统。为了使其有效，变更控制系统必须包含以下内容：
A. 定义如何修改项目文档的相关流程。
B. 项目中预期发生的各项变更请求，以及应对这些变更的计划。
C. 预测项目变化的绩效报告。
D. 某项或系统的功能及物理特性的描述。
问题 #142
项目经理在项目结束之前，会确定项目的交付成果是否达到预期的标准。为了判断这一点，应该使用什么流程呢？此外，这一结果也是正式验收过程的一部分。
A. 控制范围
B. 质量管理
C. 计划范围管理
D. 质量控制
问题 #143
您明白质量控制在项目中的重要性。不过，您也知道，质量控制会带来一定的成本，而项目的预算又是有限的。因此，降低质量控制成本的一种方法是______________
A. 努力确保整个质量管理体系符合ISO标准的要求。
B. 采用统计抽样方法进行分析。
C. 在整个过程中进行定期检查。
D. 利用趋势分析来辅助决策。
问题 #144
确定如何最好地更新和传达项目进展情况，以及如何应对利益相关方的信息需求的一种方法是：________
A. 评估沟通管理计划的有效性。
B. 建立门户网站。
C. 召开会议。
D. 分发绩效报告。
问题 #145
下列选项中，哪一项属于合同闭合工具或技术呢？
A. 合同计划
B. 采购计划
C. 关闭流程
D. 采购审计
问题 #146
您应该意识到，项目本质上就是变革的过程。在您的项目中，往往会有许多需要处理的变更请求。在您当前负责的国家奶酪产品安全及检测方法管理的项目中，您决定制定一份正式的变更管理计划。而经常被忽视的一种变更请求就是______________。
A. 为团队引入新的主题专家。
B. 更新信息。
C. 项目绩效相关数据。
D. 提升项目治理委员会所进行的评审工作的质量。
问题 #147
作为这项系统集成项目的项目经理，你需要从外部渠道采购所需的硬件组件。你的分包管理员要求你编写一份产品描述文档，该文档将在某个文件中被引用。
A. 项目工作说明
B. 合同范围说明
C. 投标请求书
D. 合同文本
问题 #148
项目成本管理的三个过程分别是：
A. 估算成本、控制进度以及管理成本。
B. 估算成本、确定预算，并估算活动所需的资源。
C. 确定预算、控制进度，以及估算活动所需的资源。
D. 估算成本、确定预算，同时管理成本。
问题 #149
通信管理计划的一个目的是提供有关______________的信息。
A. 用于传递信息的手段或方法。
B. 当团队成员不再需要参与项目时，将其从项目中撤出的方式或方法。
C. 项目的组织结构以及各利益相关方的责任关系。
D. 每个团队成员的经验和技能水平。
问题 #150
以下各项都是质量审核的目标。
A. 已经实施了缺陷修复工作。
B. 已经发现了改进的机会。
C. 可以在其他地方引入良好的实践方法。
D. 作为流程分析的一部分，已经进行了根本原因分析。
问题 #151
之前，您作为团队成员参与过多个项目的开发工作。现在，您担任了项目经理的职务，负责制定新的流程，以确保IT部门中的软件项目能够取得成功，避免项目延误或超出预算的情况发生。不过，您的许多团队成员都是新加入该组织的人员。在努力打造一支高效团队的过程中，您意识到______________的重要性。
A. 指导/辅导
B. 快速通过组建和动荡阶段
C. 保护信息的安全
问题 #152
哪种活动持续时间估算方法包含了为应对突发情况而增加的计时内容？
A. 类比估算法
B. 专家判断
C. 乐观估计法
D. 储备分析
问题 #153
在产品的测试阶段，客户发现之前已经发现的缺陷仍然没有得到修复。那么，项目经理应该怎么做呢？
A. 回顾并更新问题日志。
B. 与团队一起确定并讨论必要的纠正措施。
C. 指派一名团队成员来修复该问题。
D. 更新风险登记册。
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