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最新的华为H12-931历年真题及答案,更新至2026年 | 思博网络

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问题 #1
加权系统是一种用于管理采购活动的工具。它适用于哪个领域呢?
A. 计划合同签订过程
B. 请求卖方作出回应
C. 选择卖方
D. 规划采购与收购流程
正确答案:C
问题 #2
您是一名项目经理,负责一项新的垃圾焚烧设施的建设项目。由于该项目的环境影响,当地居民以及环保组织都反对这项工程。不过,管理层同意您的建议,即与第三方合作,由他们来负责安装先进的“空气净化装置”,以将废气处理到可接受的水平。虽然这个决定会推迟项目的进度,但至少可以让项目继续进行下去。这属于哪种风险应对方式呢?
A. 被动接受
B. 主动接受
C. 减轻/缓解措施
D. 转移/转让
正确答案:A
问题 #3
您是该项目的总经理,负责为政府开发一个四路全冗余的计算机系统。政府非常关心工作成果的正确性和被接受程度。由于不清楚政府的具体要求,您决定参考《PMBOK指南》来了解相关事项。那么,在实现政府所期望的目标的过程中,哪些方面需要被重点考虑呢?
A. 范围控制与范围验证
B. 行政性关闭与质量保证
C. 质量规划与质量控制
D. 范围验证与质量控制
正确答案:A
问题 #4
一种旨在创造独特产品或服务的临时性活动,被称为:
A. 项目
B. 计划
C. 方案/计划书
D. 投资组合
正确答案:A
问题 #5
问题日志是“项目人力资源管理”流程的输入内容。
A. 管理项目团队
B. 组建项目团队
C. 规划人力资源管理工作
D. 培养项目团队的能力
正确答案:A
问题 #6
报告格式的变化以及从相关文档中提取的教训,都应当促使对______________进行相应的调整。
A. 项目管理计划与绩效报告系统
B. 集成化的变更控制系统以及沟通管理计划
C. 对项目过程的监控与管控,以及项目管理计划的执行情况
D. 组织流程相关资产的更新
正确答案:D
问题 #7
下列选项中,哪一个表示以可交付成果为导向的、具有层次结构的项目工作分解方式呢?
A. WBS目录
B. 活动列表
C. WBS模型
D. 项目进度计划
正确答案:C
问题 #8
那么,什么是按照风险类别进行分类的、对识别出的项目风险进行层次化组织呈现的方式呢?
A. 风险登记册
B. 风险分解结构(RBS)
C. 风险管理计划
D. 风险类别
正确答案:B
问题 #9
您已经担任项目经理七年了。现在,您正在负责一座新设施的建造工作,这座设施必须符合政府最新发布的环保标准。您需要确保团队成员能够自行选择完成各项任务的方法,而无需您亲自参与每一个环节。在制定人力资源管理计划时,您应该将这一信息记录在以下哪一项中:
A. 角色与职责部分
B. 资源分配矩阵
C. 资源分解结构
D. 人员管理计划
正确答案:A
问题 #10
假设你已经确定了自己的利益相关者,并且正在制定相关的利益相关者管理计划。 您很幸运,因为您的团队是“同地办公”的团队。你们正在从事一项内部项目,旨在重新调整IT部门的运作方式,使其更加专注于客户的需求。 该项目的负责人是首席运营官。而IT部门主管则感到惊讶,因为她原本以为一切都很顺利的。 不过,在安排会议的时候,你会发现,首席财务官从来都不出席这些会议。 因为IT技术的影响,你才会感觉到这样的变化。
A. 有抵抗力
B. 毫无察觉
C. 不感兴趣
D. 满意
正确答案:B
问题 #11
在计划风险管理过程中,哪一步输入可以提供关于高风险情况的信息呢?
A. 项目章程
B. 企业环境因素
C. 相关方登记册
D. 组织流程资产
正确答案:A
问题 #12
该软件项目的风险管理团队认为,由于公司缺乏足够的专业人才,系统中某个特定部分的开发存在很高的风险。因此,团队决定将该部分工作外包给第三方公司来完成。这属于哪种风险应对方式呢?
A. 转让
B. 分享
C. 避免
D. 接受
正确答案:A
问题 #13
客户要求在项目进行期间暂停五周,因为公司正处于冬季假期。这种延迟并非事先计划好的,但工会迫使公司不得不采取这一措施。公司的资源有限。那么,如何弥补这五周的延误呢?
A. 加速进度
B. 集成化的变更控制机制
C. 为项目投入更多资源
D. 临时增加人员或资源以加快进度
正确答案:B
问题 #14
分析利益相关者属于“识别利益相关者”过程的一部分。以定性方式分析利益相关者的常见方法包括以下两种类型,除了________之外。
A. 比较权力与影响力;
C. 比较影响力与地理位置。
D. 比较影响力与影响程度。
正确答案:A
问题 #15
利益相关者通常会有各种问题,你们已经要求每个团队成员将这些问题记录下来。在每次团队会议上,你和你的团队都会讨论这些问题,并决定适当的应对方案。你们有一个项目问题记录表,该记录表的内容是:D.
A. 项目经验教训的一部分。
B. 被添加到相关方登记表中,以便明确是哪位相关方提出了该问题。
C. 这是管理相关方参与过程的成果;也是控制相关方参与过程的成果。
正确答案:D
问题 #16
哪个利益相关方批准了项目的成果呢?
A. 客户
B. 赞助方
C. 卖家
D. 职能经理
正确答案:A
问题 #17
在项目的后期阶段,可以识别出相关方。因为“识别相关方”的过程应该是在这一阶段进行的。
A. 连续的
B. 离散的
C. 有规律的
D. 任意的
正确答案:A
问题 #18
将风险进行排序,以便进一步分析或采取行动的过程,被称为:
A. 风险规划。
B. 风险应对计划。
C. 定性风险分析。
D. 定量风险分析。
正确答案:C
问题 #19
技术能力、过往表现以及知识产权,都是这样的例子。
A. 绩效评估标准
B. 来源选择标准
C. 产品接受标准
D. 阶段结束标准
正确答案:B
问题 #20
对于那些成员不在同一地点工作的项目团队来说,项目经理推动团队最佳表现的关键方法是:________
A. 建立信任关系。
B. 建立奖励与认可机制。
C. 获得其他地点职能管理人员的支持。
D. 行使对项目的各个方面进行控制的权力。
正确答案:A
问题 #21
每个项目都会创造出独特的产品、服务或成果。这些成果可能是:
A. 可感知的/具体的
B. 有针对性的/有目标的
C. 有组织的/有条理的
D. 可变的/不固定的
正确答案:A
问题 #22
从项目开始到结束的整个过程中,都涉及到某种特定的流程或操作。而这一流程或操作的执行,最终是由项目经理来负责的。
A. 质量控制
B. 项目工作的监控与控制
C. 控制范围
D. 实施综合变更控制
正确答案:D
问题 #23
项目风险管理的主要目标之一是什么?
A. 降低事件对项目目标的影响及概率。
B. 区分项目风险与项目问题,从而能够制定相应的风险缓解计划。
C. 增加积极事件的概率及影响程度。
D. 消除项目中的风险。
正确答案:C
问题 #24
请考虑下表中提供的数据。假设您的项目仅包含这三项活动。您对项目的完成成本估计为4,400.00美元。那么,您应该使用以下哪种公式来计算项目的完工成本呢?
A. EAC = AC/EV × BAC
B. EAC = AC/EV × [已完成和正在进行的工程量] + [尚未开始的工作的实付成本或修正后的成本]
C. EAC = 截至目前的实际成本 + 以计划成本计算的所有剩余工作,包括那些仍在进行中的工作
D. EAC = 已完成百分比 × BAC
正确答案:B
问题 #25
哪个过程涉及确定、记录和管理相关方的需求与要求,以确保项目目标的实现?
A. 收集需求
B. 规划范围管理
C. 明确范围
D. 确定活动内容
正确答案:A
问题 #26
无论是在弱矩阵结构还是强矩阵结构中,导致冲突的主要因素是______________
A. 沟通障碍
B. 利益冲突
C. 需要达成共识
D. 管辖权不明确
正确答案:A
问题 #27
哪种流程通过评估并综合风险发生的概率和潜在影响,来确定哪些风险需要优先处理,以便后续进行进一步的分析或采取行动?
A. 进行定性风险分析
B. 进行定量风险分析
C. 规划风险管理措施
D. 制定风险应对计划
正确答案:A
问题 #28
“显著性模型”是一种对利益相关者进行分类的方法。在模型中,______________
A. 利用了利益相关者的权力、紧迫性和合法性。
B. 利用了利益相关者所拥有的权威和关注程度。
C. 利用了利益相关者积极参与的态度以及他们的权力。
D. 利用了利益相关者的影响力以及他们推动变革的能力。
正确答案:A
问题 #29
在收集需求的过程中,需要选择哪种输入方式来识别那些能够提供相关信息的利益相关者呢?
A. 利益相关者登记册
B. 范围管理计划
C. 利益相关者管理计划
D. 项目章程
正确答案:A
问题 #30
成功的项目管理需要既具备良好的领导能力,又需要具备有效的项目管理技能。在项目的各个阶段,适合的领导风格也会有所不同。假设你正在负责一个项目,且该项目正处于执行阶段。那么,最合适的领导风格应该是以下哪几种风格的结合呢?变革推动者
A. 改变现状的人/领导者
B. 决策者
C. 团队与协作精神
D. 可信度/可靠性
正确答案:D
问题 #31
在项目管理计划中,哪份文档可以在“计划采购管理”流程中进行更新呢?
A. 预算估算
B. 风险矩阵
C. 需求文档
D. 采购文件
正确答案:C
问题 #32
所分配的风险等级是基于以下因素来确定的:
A. 根本原因分析。
B. 风险概率与影响评估。
C. 专家意见。
D. 利益相关者可接受的限度。
正确答案:B
问题 #33
您的项目管理办公室采用了一种项目管理方法,该方法强调了对变更控制的重视。该方法指出,变更请求可以以以下所有形式出现,除了______________之外。
A. 间接的
B. 由法律规定而产生的
C. 非正式的
D. 由内部发起的
正确答案:B
问题 #34
为了了解项目的健康状况,并找出需要特别关注的问题,可以采取以下方法:
A. 定期进行项目状态评估。
B. 定期编制项目状态和进展报告。
C. 预测项目的未来发展情况。
D. 持续监控项目的进展情况。
正确答案:A
问题 #35
大多数经验丰富的项目经理都明白:
A. 每个项目都需要使用《PMBOK指南》中的所有管理流程。
B. 没有一种固定的方法来管理项目。
C. 项目管理技术是完全没有风险的。
D. 成功管理项目的唯一方法就是那种被认可的方法而已。
正确答案:B
问题 #36
项目的目标或理由、可衡量的项目目标及相关成功标准、总结性的里程碑时间表,以及总结性的预算,这些都是哪份文件的组成部分呢?
A. 工作分解结构
B. 需求文档
C. 项目章程
D. 项目管理计划
正确答案:C
问题 #37
制定项目范围管理计划的目的是:
A. 确保项目能够按时完成。
B. 确保项目中包含所有必要的工作内容。
C. 确保该项目能够满足其启动时的需求。
D. 降低项目中出现负面事件的风险。
正确答案:B
问题 #38
创建一个网站,以让相关方参与到某个项目中来,这属于哪种类型的沟通方式呢?
A. 推动
B. 拉动
C. 互动式
D. 迭代式
正确答案:B
问题 #39
以下哪种策略被用来应对那些可能对项目目标产生负面影响的风险呢?
A. 利用/剥削
B. 分享
C. 提升/改进
D. 转让
正确答案:D
问题 #40
如果风险等级为0.56,而风险一旦发生的话,其影响程度非常高(0.80),那么发生这种风险的概率是多少呢?
A. 0.45
B. 0.56
C. 0.70
D. 1.36
正确答案:C
问题 #41
以下哪份文件能够让项目经理评估那些需要立即采取行动的风险呢?
A. 概率与影响矩阵
B. 应急分析报告
C. 风险紧迫性评估
D. 滚动计划
正确答案:C
问题 #42
“定义活动以及估算活动所需的资源”属于项目管理中的哪个知识领域呢?
A. 项目时间管理
B. 项目成本管理
C. 项目范围管理
D. 项目人力资源管理
正确答案:A
问题 #43
作为项目经理工作了九年,您应该明白,识别那些对项目有重大影响的关键利益相关者是多么重要。即使您并不打算与这些人进行会面或交谈,但了解他们的存在仍然非常重要。在与团队合作的过程中,您需要明确说明,识别利益相关者这一过程的重大意义在于:它有助于确保您不会忽略任何可能对项目产生重大影响的因素。
A. 识别出那些可能影响或影响项目决策的人、团体或组织。
B. 显示项目相关方之间的相互依赖关系,从而确定如何最有效地让这些相关方参与到项目中来。
C. 确定每个相关方或一组相关方的适当关注点。
D. 显示每个相关方对项目成功的潜在影响。
正确答案:A
问题 #44
那些具有共同成果、集体能力、知识或技能的项目,通常会被归类在一起。
A. 投资组合
B. 程序/计划
C. 选择/挑选
D. 子投资组合
正确答案:B
问题 #45
在这个过程中,项目经理会被明确指定,并拥有将资源投入到项目活动中的权限。
A. 组建项目团队
B. 制定项目管理计划
C. 管理项目的实施过程
D. 制定项目章程
正确答案:D
问题 #46
改进流程和产品是项目质量管理的重要目标。假设在完成质量审核后,您发现项目团队在完成某个交付物时存在一些不足之处。作为质量保证的后续步骤,您应该创建以下哪一项内容,以便能够直接用于实施综合变更控制流程?
A. 质量管理计划的更新
B. 风险登记册
C. 变更请求
D. 项目文档的更新
正确答案:C
问题 #47
企业的需求、假设以及限制条件,以及客户的需求和高级需求,都记录在以下文件中:
A. 项目管理计划。
B. 项目章程。
C. 工作分解结构。
D. 相关方登记册。
正确答案:B
问题 #48
您正在为您的加密项目制定最终的日程安排。目前存在的问题是,资源的分配并不均衡。有些员工每天只工作2小时,而有些员工则每天工作16小时。此外,还有一些日子,这些员工根本没有被安排工作。那么,以下哪种方法可以解决这个问题呢?
A. 资源平衡
B. PERT分析
C. 快速跟进
D. 临时拼凑
正确答案:D
问题 #49
范围管理计划是哪些项目文件的组成部分呢?
A. 进度管理计划
B. 项目管理计划
C. 质量管理计划
D. 资源管理计划
正确答案:B
问题 #50
帕累托分析有三种用途和类型。如果你希望为那些起初可能并不显眼的因素赋予一定的重要性等级,那么你应该使用______________方法来进行评估。
A. 基本的帕累托分析
B. 比较性帕累托分析
C. 加权帕累托分析
D. 趋势性帕累托分析
正确答案:A
问题 #51
在与团队一起制定利益相关者管理计划的过程中,你们决定制作一份利益相关者参与流程图。你们设计了这份流程图,以便能够______________
A. 向相关利益相关者展示您所关注的项目的各个阶段情况。
B. 揭示当前参与程度与期望参与程度之间的差距。
C. 确定那些对项目成功至关重要的利益相关者,但他们自己却并不清楚这一点。
D. 确定何时应该让这些关键利益相关者参与到项目中来。
正确答案:A
问题 #52
您的项目被认为具有很大的风险性。您计划使用模拟软件来模拟各种可能的情景,从而确定每个活动的时间安排,并计算每个活动可能发生的持续时间范围。之后,模拟软件会利用从各个活动中收集到的数据,计算出整个项目可能产生的各种结果的分布曲线或范围。您所采用的方法属于以下哪种技术呢?
A. PERT
B. 蒙特卡洛分析
C. 线性规划
D. 并行工程
正确答案:D
问题 #53
在项目中,高层管理通常扮演什么样的角色呢?
A. 支持该项目。
B. 承担项目的费用。
C. 既支持该项目,又能解决资源等方面的冲突。
D. 解决资源等方面的冲突。
正确答案:B
问题 #54
构成某个专业领域的所有概念、术语以及相关活动的集合,就被称为:
A. 知识领域
B. 流程组
C. 项目管理
D. 项目组合管理
正确答案:A
问题 #55
您正在制定项目章程,希望确保项目开始后可能出现的任何变更都能得到严格的控制。您已经查阅了公司的配置管理知识库,该知识库中包含了所有正式文件的版本和基线信息。不过,除了________之外,其他文件的内容并未被记录在其中。
A. 标准
B. 战略计划
C. 政策
D. 程序
正确答案:B
问题 #56
这种项目结构是一种按类型对资源进行层次化组织的结构方式。
A. 组织分解结构(OBS)
B. 资源分解结构(RBS)
C. 工作分解结构(WBS)
D. 项目分解结构(PBS)
正确答案:B
问题 #57
风险紧急评估是一种用于________的工具和技术。
A. 规划风险应对措施
B. 识别风险
C. 进行定性风险分析
D. 进行定量风险分析
正确答案:C
问题 #58
在项目规划中,里程碑的持续时间为零,这是因为:
A. 这些事件难以预测,会挑战计划与进度管理的过程。
B. 它们会在项目计划中的随机时间发生。
C. 它们代表着某个重要的时间点或事件。
D. 它们既代表了项目中重要的节点,也代表了不太重要的节点,因此很难预测它们的发生时间。
正确答案:C
问题 #59
“Which Collect Requirements”这个输出结果,究竟是如何将产品需求与能够满足这些需求的成果或交付物联系起来的呢?
A. 需求文档
B. 需求可追溯性矩阵
C. 项目管理计划的更新内容
D. 项目相关文件的更新情况
正确答案:B
问题 #60
在谈判过程中,最常见的问题就是______________
A. 每一方都可能误解对方所说的话。
B. 每一方都可能放弃与对方的合作。
C. 一方可能会试图让另一方困惑不已。
D. 一方可能忙于思考接下来要说什么,而忽略了对方所说的内容。
正确答案:C
问题 #61
根据对您生产项目的质量控制测量结果,管理层意识到需要立即对物料需求计划系统进行调整,以减少返工现象。为了实施必要的变更,您应该遵循组织的质量政策。
B. 质量管理计划
C. 明确的操作定义与流程
D. 完善的变更控制流程
正确答案:B
问题 #62
层级型图表是一种用于人力资源规划的工具和技巧。那么,以下哪种工具有助于跟踪项目成本,并且可以与组织的会计系统相衔接呢?
A. RACI模型
B. RAM内存
C. RBS系统
D. OBS记录
正确答案:B
问题 #63
许多因素都会影响“自制还是购买”的决策,例如:
A. 期望的质量水平
B. 与风险相关的合同决策
C. 能够满足需求的供应商所提供的价值
D. 绩效数据
正确答案:B
问题 #64
项目范围说明和资源计划属于项目管理过程中的哪些输入内容呢?
A. 活动排序
B. 活动资源估算
C. 制定计划表
D. 计划表的监控与调整
正确答案:C
问题 #65
确定需要执行的具体操作,以完成项目的交付成果的过程如下:
A. 定义各项活动。
B. 创建工作分解结构。
C. 明确项目范围。
D. 制定进度计划。
正确答案:A
问题 #66
用于管理利益相关者期望的关键人际技能之一就是______________
A. 谈判技巧
B. 建立信任
C. 妥协
D. 对话
正确答案:B
问题 #67
下面哪些选项可以用来评估每种特定风险发生的可能性呢?
A. 风险登记册
B. 风险审计
C. 风险紧迫性评估
D. 风险概率与影响评估
正确答案:D
问题 #68
用来表示诸如测试结果或决策树中可能出现的各种情景这类不确定事件的,是哪种类型的概率分布呢?
A. 均匀
B. 连续
C. 离散
D. 线性
正确答案:C
问题 #69
项目经理已经完成了项目的范围说明。客户和赞助方决定将项目的时间表缩短4周,同时决定不采用工作分解结构。项目经理向客户和赞助方说明,这一过程实际上就是为他们的项目创建工作分解结构(WBS)。哪种答案最能解释为什么WBS对项目管理如此重要呢?
A. 它提供了项目的层级结构图。
B. 它被用来估算各项活动的成本以及所需资源。
C. 它提供了可以重复使用的模板,这些模板可以在其他项目中重复使用。
D. 它有助于团队对项目的投入与承诺。
正确答案:D
问题 #70
该计划的质量管理流程包含了以下所有技术,除了______________。
A. 基准测试
B. 实验设计
C. 过程分析
D. 控制图
正确答案:C
问题 #71
该组织在承担风险与避免风险之间的平衡程度,体现在其风险承受能力上。
A. 反应/回应
B. 兴趣/欲望
C. 耐受性/承受能力
D. 态度/看法
正确答案:A
问题 #72
让项目中的风险管理实践变得更加可行的一种方法就是______________
A. 召开会议。
B. 在项目初期,让团队参加关于风险管理的培训课程。
C. 指定一名团队成员负责与项目管理办公室合作进行风险管理工作。
D. 为每位团队成员分配一个需要负责的风险项,并将这些风险项记录在风险登记表中。
正确答案:B
问题 #73
在制定人力资源计划时,你需要确定完成项目中各项任务所需的技能和能力。这些信息和数据应该被记录在______________中。
A. 角色与职责部分
B. 人员管理计划
C. 人员招聘部分
D. 合规部分
正确答案:A
问题 #74
下列选项中,哪一款工具被用于过程分析,以找出缺陷的根本原因呢?
A. 根本原因分析
B. 假设分析
C. 成本效益分析
D. 质量指标
正确答案:C
问题 #75
“识别相关方”这一流程属于哪个流程组呢?
A. 启动/开始
B. 监控与控制
C. 规划
D. 执行
正确答案:A
问题 #76
是什么导致了项目范围的重新规划呢?
A. 项目文档的更新内容
B. 项目范围说明的变更情况
C. 差异分析
D. 变更请求
正确答案:D
问题 #77
假设你在食品服务行业开展的项目需要遵循美国食品药品监督管理局所要求的食品标签标准。在这种情况下,你打算使用控制图作为质量控制工具。因此,你需要准备一份______________。
A. 变量图表
B. 属性图表
C. 趋势图表
D. 运行图表
正确答案:D
问题 #78
从相关方那里获得的关于项目运营的信息可以被用于调整或改进项目的未来表现。这种调整或改进实际上是对组织流程资产的更新。在这个过程中,会涉及到哪些流程呢?
A. 规划通信管理流程
B. 传播信息
C. 管理通信事务
D. 报告绩效情况
正确答案:B
问题 #79
哪一项属于人员评估的例子呢?
A. 资源日历
B. 紧密矩阵
C. 团队建设活动
D. 焦点小组
正确答案:D
问题 #80
以下所有选项都是谈判过程中实现双方共赢的方法,除了______________。
A. 将“创造”与“决策”分开考虑
B. 选项范围扩大
C. 零和博弈分析
D. 通过在具体与抽象之间切换来增加选项的数量
正确答案:D
问题 #81
你负责的一个项目,其目标客户来自组织的多个部门。由于组织中的许多人都对这个项目感兴趣,因此你意识到______________的重要性。
A. 进行利益相关者分析,以评估信息需求。
B. 尽早开展沟通规划工作。
C. 确定客户在沟通方面的需求。
D. 让具备沟通管理和客户关系管理经验的专家加入你的团队中。
正确答案:D
问题 #82
产品范围描述的作用在于:
A. 获得利益相关者对该项目的支持。
B. 逐步明确产品、服务或成果的特点。
C. 详细描述该项目的内容。
D. 定义验收已完成的产品、服务或成果的过程及标准。
正确答案:B
问题 #83
“识别风险”属于哪个流程组呢?
A. 规划
B. 执行
C. 收尾工作
D. 启动
正确答案:A
问题 #84
一个实体在预期获得奖励时愿意承担的不确定性程度,就被称为其风险。
A. 管理
B. 回应
C. 容忍度
D. 意愿/兴趣
正确答案:D
问题 #85
在项目组织的矩阵结构中,所谓“强矩阵”、“平衡矩阵”和“弱矩阵”这些术语,其实指的是不同的组织方式或结构模式。
A. 该组织实现其目标的能力。
B. 项目团队成员之间以及与项目经理之间的物理距离。
C. 项目经理的权威程度。
D. 团队成员之间建立紧密关系的程度。
正确答案:D
问题 #86
在实施集成化的变更控制流程时,有许多工具和技术可以发挥作用。如果你想采用集成化的变更控制流程,那么你应该使用这些工具和技术。
A. 配置管理软件
B. 项目管理信息系统
C. 项目状态审查会议
D. 变更控制会议
正确答案:C
问题 #87
在虚拟团队中工作的难点之一在于,电子邮件是主要的沟通方式。不过,通常情况下,邮件中所包含的内容究竟占整个信息总量的多少呢?
A. 7%
B. 15%
C. 38%
D. 55%
正确答案:D
问题 #88
Crosswind Custom Homes正在打造客户梦中的家园。不过,由于下雨天气的影响,工程进度推迟了两周。根据计划,接下来的步骤是安装屋顶,之后再安装瓦片。这究竟属于哪种情况呢?
A. 强制性的依赖关系
B. 延迟现象
C. 可选择的依赖关系
D. 冲突情况
正确答案:A
问题 #89
了解主要项目相关方的需求,以便能够交换和分析与这些相关方所扮演的角色及利益相关的信息,这是一种有效的方法。
A. 进行访谈
B. 召开背景分析会议
C. 使用问卷和调查来收集数据
D. 进行利益相关者分析,并通过焦点小组来分析结果
正确答案:B
问题 #90
作为计划沟通的成果,可能需要更新相关项目文件,这些文件包括______________。
A. 利益相关者登记册
B. 企业政策、程序与流程
C. 知识管理系统
D. 利益相关者管理计划
正确答案:B
问题 #91
权力、紧迫性以及合法性,这些都是利益相关者分类模型所包含的属性。
A. 显著性
B. 影响力/作用
C. 权力/利益
D. 力量/影响
正确答案:A
问题 #92
哪一项活动是“实施采购流程”过程中的输入环节呢?
A. 组织流程相关资产
B. 资源可用性
C. 综合变更控制流程的实施
D. 团队绩效评估
正确答案:A
问题 #93
在以下各项资格中,哪一项对项目经理来说最为重要呢?
A. 管理经验
B. 谈判能力
C. 技术领域的教育背景
D. 与他人良好合作的能力
正确答案:C
问题 #94
在网络图中,浮点数的表示方式也被称为:
A. 滞后时间
B. PERT方法
C. 松弛时间
D. GERT模型
正确答案:A
问题 #95
为了判断工作成果和交付物是否符合要求和产品验收标准,通常会使用哪些工具和技术呢?
A. 分解/分析
B. 基准测试
C. 检查/审核
D. 清单分析
正确答案:C
问题 #96
表格报告、电子表格分析以及演示文稿制作,都是______________的例子。
A. 项目报告作为管理利益相关者参与的手段。
B. 工作绩效信息作为控制利益相关者参与的结果。
C. 在控制利益相关者参与过程中所使用的工具和技术。
D. 来自计划利益相关者管理流程的更新信息。
正确答案:C
问题 #97
通过______________来记录并报告关于何时需要提供适当的配置信息,以及关于已提议且被批准的变更是否真正得到了有效实施的相关信息。
A. 配置状态核算
B. 配置验证与审计
C. 项目管理方法
D. 项目管理信息系统(PMIS)
正确答案:B
问题 #98
项目范围管理的特点在于,它涉及到规划、监控和控制阶段中的各种流程。那么,哪一组流程可以定义项目范围管理呢?
A. 范围规划、范围定义、范围验证、范围管理
B. 范围预测、范围定义、范围验证、范围控制
C. 范围规划、范围定义、工作分解结构的创建、范围验证、范围控制
D. 范围规划、范围描述、范围验证、集成变更控制
正确答案:C
问题 #99
假设您的公司采用固定价格激励合同进行业务合作。该合同规定的目标成本为100,000美元,目标利润为10%,价格上限为120,000美元,而股票分配比例为80/20。假设您的公司完成了所有工作,但实际上产生的成本达到了110,000美元。那么,这次采购的最终价值是多少呢?
A. 120,000美元
B. 132,000美元
C. 118,000美元
D. 110,000美元
正确答案:C
问题 #100
项目团队在项目结束时聚在一起,回顾了项目中的各种情况。他们讨论了哪些环节做得好,哪些环节则不尽如人意。他们进行这样的讨论是为了让未来的项目能够继续取得成功,从而可以重复那些成功的做法,同时避免再犯那些失败的缺点。这被称为什么?
A. 合同终止
B. 经验教训总结
C. 项目结束处理
D. 合同审计
正确答案:B
问题 #101
您会意识到,没有有效管理的领导方式,以及没有有效领导的管理方式,很可能会导致项目成果不佳。那么,以下哪种关键职责最能代表项目中的领导作用呢?
A. 制定愿景和战略,并激励人们去实现这些目标。
B. 通过他人来完成任务。
C. 利用魅力来激励他人,即使他们并不喜欢这项工作。
D. 根据情况,灵活运用各种权力作为激励手段。
正确答案:C
问题 #102
以下项目文档中,哪一个是“控制范围”流程的输入文档呢?
A. 供应商风险评估图
B. 风险登记表
C. 需求可追溯性矩阵
D. 责任范围总结
正确答案:C
问题 #103
假设您正在负责本市某建筑项目的开发工作,该项目的目标是更换现有的五座桥梁,使其达到最先进的技术水平,并符合最新的安全标准。因为这些桥梁是在20年前建造的,所以需要进行彻底的改造。 设计工作已经完成,您已经下达了相关分包任务,现在可以开始施工了。 今天,你们的法务部门要求你们停止工作,因为你们没有事先与他们进行协商。此外,在设计过程中,还有一项重要的标准被你们忽略了。 这个例子展示了……
A. 你需要不断努力,以让项目中的各相关方参与到项目中来。
B. 你应该使用RACI图表,并让团队中的某位成员在整个项目过程中与法律部门合作。
C. 你应该向法律部门提供一份关于利益相关者管理的计划副本,并请他们的代表签署该文件,同时让他们提出任何意见或建议。
D. 你需要持续识别项目中的各种相关方。
正确答案:B
问题 #104
哪个知识领域涉及到识别那些可能受到项目影响或能够影响项目的人员、团体或组织呢?
A. 项目风险管理
B. 项目人力资源管理
C. 项目范围管理
D. 项目相关方管理
正确答案:D
问题 #105
项目经理能够对其项目的质量产生最大影响的领域,就是________。
A. 质量规划
B. 质量保证
C. 质量控制
D. 质量改进
正确答案:A
问题 #106
在项目整合管理知识领域中包含哪些流程呢?
A. 管理项目团队
B. 收集需求
C. 安排活动的顺序
D. 指导并管理项目工作
正确答案:D
问题 #107
假设您的实际成本为1,000美元;计划值则为1,200美元;而实际完成的价值则达到了1,500美元。根据这些数据,可以得出关于您的进度差异的哪些结论呢?
A. 当成本达到-300美元时,实际进展的速度比计划要慢,这表明情况并不理想。
B. 当成本达到+300美元时,情况较为有利,因为实际进展速度超过了计划预期。
C. 当成本达到+500美元时,情况同样有利,因为实际进展的成本低于预测值。
D. 当成本达到-300美元时,说明进度落后于计划,关键路径也出现了问题。
正确答案:D
问题 #108
项目章程中包含哪些要素呢?
A. 管理层的预留款项
B. 工作分解结构
C. 利益相关者名单
D. 利益相关者登记册
正确答案:C
问题 #109
长期合同关系是项目质量管理中的一个重要方面,因为它……
A. 为供应商提供激励措施,以促使他们致力于提升产品质量。
B. 通过运用成本效益分析来提升产品质量。
C. 通常能够降低成本并提高盈利能力。
D. 定期进行质量审核,这些审核是必须的。
正确答案:B
问题 #110
为了预见并帮助找到解决项目中可能出现的质量问题的方法,您需要使用各种根本原因分析技术。其中,除了以下方法之外,其他所有方法都值得尝试:________
A. 鱼骨图
B. 石川图
C. 系统或流程流程图
D. 检查清单
正确答案:D
问题 #111
一个组织或个体能够承受的风险的程度、数量或规模,就被称为风险。
A. 食欲
B. 耐受性
C. 阈值
D. 管理
正确答案:B
问题 #112
在项目生命周期的初期阶段,项目的技术目标往往只能被理解为一个大致的概念而已。在这个阶段,项目中的冲突主要源于______________。
A. 对优先级和流程的担忧
B. 对技术问题的担忧
C. 时间安排问题
D. 在矩阵式管理环境中建立项目的复杂性
正确答案:D
问题 #113
动机是动态且复杂的。所谓“动机是一种内在现象,而外在的满足只会引发行为,但并不能真正激发动机”这一说法,属于哪种主要的动机理论呢?
A. 马斯洛的需求层次理论
B. 赫茨伯格的激励-保健理论
C. 莫尔斯和洛施的权变理论
D. 麦格雷戈的X理论/Y理论
正确答案:C
问题 #114
一家电子公司决定启动一项新的项目,旨在开发一款速度更快、成本更低且体积更小的笔记本电脑。这一决策是在考虑到行业及电子技术的进步之后做出的。那么,这个项目主要涉及到以下哪种战略考量呢?
A. 客户的需求
B. 市场需求
C. 技术进步
D. 战略机遇
正确答案:C
问题 #115
关于验证范围和控制质量的所有陈述都是正确的,除了______________。
A. 这些过程可以并行进行。
B. 两个过程都使用检查作为工具和技术手段。
C. “范围确认”主要涉及对交付成果的验收,而“质量控制”则涉及确保交付成果符合质量要求。
D. 范围确认的环节通常先于质量控制环节进行。
正确答案:D
问题 #116
“开发项目团队”流程的产出是:
A. 变更请求
B. 团队绩效评估
C. 项目人员分配
D. 项目文档的更新
正确答案:B
问题 #117
在设定和管理与利益相关者的期望时,沟通非常重要。关于项目中的沟通重要性,以下哪句话是不正确的呢?
A. 沟通是决定项目成功与否的关键因素之一。
B. 项目的资源应主要用于传递有助于项目成功的信息。
C. 有效的沟通包括了解不同的沟通方式、文化差异、人际关系、个性特点以及情境背景等。
D. 倾听也是沟通的一部分,它有助于我们了解问题所在、处理冲突以及做出决策。
正确答案:B
问题 #118
一种解决方案是:________
A. 对负面风险事件的意外应对方式。
B. 当发生意想不到的情况时,需要采取的行动计划。
C. 根据风险管理计划中的描述,针对特定类型风险的特定应对方式。
D. 一种主动且经过规划的风险应对方法。
正确答案:C
问题 #119
客户要求将项目的完成时间推迟五周,以便他们能够重新建造一个用于生产该项目关键部件的仓库。这种延迟并非事先计划好的,但如果没有这次延迟的话,项目就无法继续进行下去。公司的资源有限,那么这种延迟的影响究竟会如何呢?
A. 责任分配矩阵
B. 网络图
C. 预算
D. 工作分解结构(WBS)
正确答案:D
问题 #120
认识到制定利益相关者管理计划的重要性后,你与团队进行了会面,以获得他们的支持并共同讨论该计划。你解释说,实施利益相关者管理计划的主要好处是________。C.
A. 确定合适的策略,以在项目的整个生命周期中持续关注各利益相关者的问题。
B. 制定一个可行的计划,以便与利益相关者进行互动,从而支持项目的利益。同时,制定适当的管理策略来有效吸引利益相关者的参与。
D. 安排一系列会议,确保利益相关者保持兴趣,并解决他们的担忧。
正确答案:B
问题 #121
您在该地区最大的医院担任项目经理。研究表明,患者通常需要长时间等待才能得到治疗。为了帮助找出导致这一问题的原因,您和您的团队决定使用以下哪种技术来进行分析呢?
A. 因果图
B. 帕累托分析
C. 散点图
D. 控制图
正确答案:C
问题 #122
控制通信过程的主要好处在于______________
A. 与组织内其他项目团队分享最佳实践和经验教训。
B. 确保利益相关者的信息需求得到满足。
C. 确保沟通参与者之间实现最佳的信息流通。
D. 向利益相关者提供有关已解决的问题、批准的状态以及项目进展的相关信息。
正确答案:B
问题 #123
您需要确保所收集到的关于项目进展和状态的信息对相关方来说是有意义的。您还需要结合相关方的信息需求类型与格式,以及这些信息的价值进行分析。您需要将这些信息记录在______________中。
A. 沟通记录表
B. 利益相关者登记册
C. 利益相关者管理计划
D. 沟通管理计划
正确答案:C
问题 #124
使用变更控制系统后,团队会创建出以下哪种结果呢?
A. 变更请求
B. 已批准的变更
C. 影响分析
D. 确认通过
正确答案:C
问题 #125
在以下哪种解决冲突的方法中,冲突通常会以另一种形式再次出现呢?
A. 平滑处理
B. 妥协
C. 合作
D. 对抗
正确答案:C
问题 #126
作为项目中期评估的一部分,项目发起方要求对项目的整体成本进行预测。应该使用什么方法来计算这一预测值呢?
A. BAC
B. EAC
C. ETC
D. WBS
正确答案:B
问题 #127
你们团队中的成员们抱怨说,由于他们分布在建筑物的不同区域,因此他们缺乏作为团队的认同感。为了改善这种情况,你们设计了一个项目标识,并将其印在T恤上以推广该项目。不过,这一措施并没有取得预期的效果。那么,你们的下一步应该是:________
A. 发起一份通讯杂志。
B. 给这个项目营造一种神秘感。同时,还需要建立一个“团队会议室”。
D. 制定关于团队成员如何与其他相关方互动的指南。
正确答案:B
问题 #128
作为项目经理,您可以向客户推荐三种系统中的一种:一种不仅满足最低要求,还具备许多特殊功能的完整系统(“梅赛德斯”);一种仅满足客户最低要求的系统(“尤科斯”);还有一种既满足最低要求,又具备一些额外功能的系统(“丰田”)。 上述各项按时完成的情况以及相关的利润与亏损情况,都体现在下面的决策树中。 预计的货币数量是多少?
A. 9,900美元
B. 44,000美元
C. 45,000美元
D. 48,000美元
正确答案:A
问题 #129
Crosswind Custom Homes正在打造客户梦中的家园。然而,由于高温天气的影响,工程进度被推迟了三周。项目经理评估了当前的进度情况后认为,屋顶工程和家具安装可以同时进行,而不必按照原定的顺序依次进行。这究竟属于哪种情况呢?
A. 强制性依赖关系
B. 崩溃现象
C. 延迟现象
D. 可自由选择的依赖关系
正确答案:B
问题 #130
谁来决定一个项目应该采用哪些合适的流程呢?
A. 项目相关方
B. 项目发起人和项目相关方
C. 项目经理和项目团队
D. 项目经理和项目发起人
正确答案:C
问题 #131
在组织、行业或专业环境中,与他人进行正式或非正式的互动,这种行为被称为:
A. 谈判
B. 组织理论
C. 会议
D. 社交网络
正确答案:D
问题 #132
在管理组织中的大型项目时,您意识到项目团队需要接受合同管理方面的培训,因为您将需要授予多个重要的分包任务。在分析了项目的需求并评估了团队成员的专长之后,您决定让团队参加为期一周的合同管理培训课程。这项培训应该能够帮助团队更好地处理合同相关事务。
A. 按照人员配置管理计划中规定的时间开始实施。
B. 按照采购管理计划中规定的时间开始实施。
C. 在完成绩效评估之后,或者在每个团队成员都有机会担任合同管理员角色之后,再开始实施。
D. 按照团队发展计划中规定的时间开始实施。
正确答案:D
问题 #133
有效的领导是成功项目管理的关键之一。关于领导方式,有几种不同的理论。其中,Hershey和Blanchard提出的情境领导模型描述了两种不同类型的领导行为:指挥型行为和支持型行为。在下面的选项中,哪一项不属于支持型行为的特征呢?
A. 倾听
B. 结构安排
C. 赞美
D. 促进
正确答案:A
问题 #134
管理对范围基线的变更,是控制范围过程的主要目标。范围基线由以下组成部分构成,除了______________之外。
A. 项目范围说明
B. 工作分解结构
C. 工作分解结构词典
D. 范围管理计划
正确答案:C
问题 #135
假设您正在负责一个项目,旨在为眼科诊所引入电子病历系统。您已经着手确定相关的利益相关者,以确保每个人都能够积极参与到这项工作中来。因为有些员工在这个诊所工作已经超过20年了,他们仍然习惯于使用传统的手动管理方式。目前,您已经收集了相关的评估信息,其中包括:
A. 在项目中的角色
B. 该利益相关者是支持者、中立者,还是反对者
C. 对该项目的潜在影响
D. 组织的立场/态度
正确答案:B
问题 #136
您在项目中的职责包括:协助解决各种问题;提出关于任务优先级的建议;加快各项活动的推进,以符合预定的时间表;促进项目团队成员之间的沟通;以及协助管理层定期监控项目的进展。参与您所在项目的人中,大多数都是科学家或技术专家。那么,您现在处于哪种类型的组织结构中呢?
A. 任务组
B. 平衡式矩阵结构
C. 项目推进者
D. 项目协调员
正确答案:B
问题 #137
你正在管理一个风险相对较高的项目。你在识别风险以及评估这些风险的概率和潜在影响方面做得相当不错。不过,为了进行更详细的定性风险分析,你可以采用某种方法来进行进一步的分析。
A. 风险优先级评估
B. 风险质量评估
C. 风险紧迫性评估
D. 定量风险分析
正确答案:D
问题 #138
在获得批准之前,等待的时间实在太长了。终于获得了批准,你现在被任命为项目经理。高层管理人员希望你能尽快开始规划项目。如果你正在规划这个项目,那么,如何安排范围验证的时机才是最合适的呢?
A. 在项目的每个阶段结束时。
B. 在发起人明确他们希望项目能够创造出什么成果之后。
C. 当项目管理计划等待审批时。
D. 当项目的各项工作已经完成之后。
正确答案:A
问题 #139
下面哪个公式可以用来计算一个项目中存在的通信渠道数量呢?
A. 选项a
B. 选项b
C. 选项c
D. 选项d
正确答案:A
问题 #140
项目章程已经得到了批准。在章程中提到了一些可能影响项目的市场状况,以及项目所面临的资源限制。这些都是什么情况呢?
A. 假设条件
B. 约束条件
C. 经济成本
D. 项目经理的权限级别
正确答案:D
问题 #141
工作绩效信息是控制利益相关者参与的结果。它包含许多内容,其中之一就是______________
A. 变更请求
B. 问题记录
C. 已总结的经验教训
D. 交付成果的完成状态
正确答案:D
问题 #142
假设您正在着手在您的城市开发一系列住宅公寓项目,同时也在寻找可能的利益相关者。那么,您可以重点考虑的一个关键的组织流程要素是:________
A. 组织文化
B. 组织标准
C. 经验教训
D. 当地趋势
正确答案:D
问题 #143
工作绩效信息是由哪个流程产生的呢?
A. 管理风险
B. 管理沟通工作
C. 控制沟通流程
D. 报告业绩情况
正确答案:A
问题 #144
您正在带领一个团队来为项目经理们制定一套公平合理的奖励与认可机制。在最终确定该计划之前,您需要确保各级管理人员能够理解这一奖励机制的基本目标。这个目标就是:________
A. 该奖励制度应与为职能经理所设立的奖励制度相类似,以体现公平性,同时明确表明项目管理对公司的重要性。
B. 应使项目绩效与奖励之间的关系清晰、明确且可实现。
C. 激励项目经理们朝着公司所设定的共同目标而努力。
D. 吸引更多人加入组织的项目管理职业道路。
正确答案:D
问题 #145
分解是一种用于将复杂、庞大的项目分解为更易于管理的小部分的技术。以下哪项陈述最能描述分解在创建WBS过程中的作用呢?
A. 创建WBS的最终成果,可以从项目生命周期的各个阶段来描述。
B. 创建WBS的最终成果,也可以从各项活动的时间安排上来描述。
C. 创建WBS的最终成果,还可以从可验证的产品、服务或结果来描述。
D. 创建WBS的最终成果,还可以从项目的范围来描述。
正确答案:C
问题 #146
采用哪种风险评估技术来量化风险对项目目标的影响程度呢?
A. 专家的判断
B. 风险登记册
C. 风险应对计划制定
D. 访谈
正确答案:D
问题 #147
假设你已经完成了利益相关者的分析,现在正努力通过利益相关者参与评估矩阵来进一步完善这一分析。这样的矩阵能够显示利益相关者当前的参与程度。这些数据有助于实现________。
A. 项目经理需要制定利益相关者管理计划。
B. 项目经理需要制定利益相关者管理策略。
C. 项目经理需要整理出利益相关者的清单。
D. 项目团队需要完善利益相关者风险登记册。
正确答案:B
问题 #148
活动A的价值为300美元,目前已完成100%,但实际上花费了350美元。活动B的价值为100美元,目前已完成95%,但实际上花费了85美元。活动C的价值为200美元,目前已完成75%,但实际上花费了175美元。总预算为1500美元。那么,这些活动的预计完成时间是多少呢?
A. 1,704.55美元
B. 0.88美元
C. 1,685.39美元
D. 185.39美元
正确答案:C
问题 #149
通常,卖方会收到正式的书面通知,确认合同已经由______________完成。
A. 项目经理
B. 授权采购管理员
C. 负责日常合同管理的项目管理团队成员
D. 采购部门负责人
正确答案:B

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