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8D分析法-项目管理神器

更新时间:2022年09月14日   作者:spoto   标签(Tag):

之前给大家分享了,项目进度可以用燃尽图,很多人就会问,新手小白想快速上手、日常管理,用什么能掌控项目全流程?

这不就给大家安排上了,今天分享一个新的工具方法给大家:8D分析法

在此之前,给个小建议,不管你是不是项目经理,在使用某一个工具方法时候,都可以通过一步步追问,找出它更多方面的应用,就拿我今天要分享的8D来举例:

 

什么是8D

8D步骤和可参考report

除了一般用法,是否还有其他迁移?

 

但事实上,看完这篇分享,你大概率还是会觉得在应用上有点吃力。

这也很正常,在这数字赋能+自媒体时代下,更多的都是碎片化的内容信息。

就拿我之前写的WBS用法来说,谁能联想到一页纸项目管理上呢?

 

就像用漏斗接水一样,看似倒入的水很多,但最后真正留下来的也就是粘在内壁上的几颗水珠。

怎么建立知识体系?系统化学习,还有更高效的方法,学习PMP项目管理认证。

PMP项目管理是庞大的体系(案例+工具+理论),它会告诉学习这套理论的人,应该做哪些事,可以用什么方法,应该得到什么结果。

 

一、什么是8D

你肯定听过3D4D电影,但8D我估计大部分人都没有听过……

这两个可不是差不多的玩意儿,8D全名是 8 Disciplines,也就是团队导向解决问题。

它最初是美国福特汽车公司进行品质管理和改善的方法,后来逐渐成为有共识的标准化问题解决步骤,最终变成质量管理中一个解决问题的方法。

什么是8D

 

这个方法,在《华为问题管理法》中也备受推崇。

也就是说,掌握这个方法,质量和团队问题,你不就都有路子可循了吗?

 

先问大家几个问题:

带项目时,是否一个问题重复出现?

经常返工,持续救火,和消防员没两样;

客户不满意,安抚了一次,下次还是这样,浪费时间精力

……

 

看到这些问题,你是不是很有代入感。很多初级项目经理都会遇到这些问题,甚至连一些项目老手都有可能会被坑。

这也就是我在一开始说的延伸应用,很多时候我们都会用一个工具来解决一些特定问题,但并不代表它只能解决这些问题。

思路打开,把脑子里都知识经常拿出来排列组合一下:

在项目管理,可以把8D步骤与五大过程组放在一起,说不定就会有新的火花产生。继续往下看你就知道为什么了。

 

二、8D步骤及8D Report参考模板

01  8D步骤+项目管理5大过程组 

项目管理全流程主要就是它的五大过程组,和8D分析法结合,皆可以得出允许新的内容,详细的可以看下面这张图。

两者结合之后,落地应用也会更有方向,而且靠着这张图,小白也可以做好项目;

当然,带项目时最让人头疼的项目风险,以及发生的而一些突发情况,你也可以尝试用8D分析法去解决,从问题出发,找到解决方案并且避免再次发生。

难以消化,建议收藏起来,反复实践。

8D步骤+项目管理5大过程组

 

 

02  8D在项目管理中的理解 

8D在应用起来,实际有9个步骤,再结合表格模板,可以很好的帮助你梳理项目思路。

至于怎么应用在项目管理上,如果你还转不过弯来,那就把项目管理变成:如何做好项目管理?

从这个问题出发,就可以延伸一系列的问题出现,再通过8D法依次解决掉所有的问题,若是所有的问题都解决了,那项目自然也就成功交付了。

如何做好项目管理

从这个角度切入,不管项目的复杂程度如何,你都可以使用这个方法来操作应用。

当然,你会发现这里会用到拆解和迁移的思维,这就要求你有扎实的知识框架和管理功底。

 

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03  8D分析法的九个步骤 

8D分析法实际应用的9个步骤:

 

D0:征兆紧急反应措施

D1:小组成立

D2:问题说明

D3:实施并验证临时措施

D4:确定并验证根本原因

D5:选择和验证永久纠正措施

D6:实施永久纠正措施

D7:预防再发生

D8:小组祝贺

 

一般8D文件都是以表格形式出现(文末可领取8D表格模板):

8D问题分析报告-1

8D问题分析报告-2

8D问题分析报告-3

8D问题分析报告-4

 

三、8D落实到项目管理的延伸

01  8D在项目管理中的体现 

聊了这么多,还不得落地到可以解决哪些问题,可以应用在项目管理的哪些方面?

我结合自己的工作经验和实际操作,先抛砖引玉,如果你们有更多方面,也可以在文末留言分享给大家。

1、往往是跨职能部门协作解决问题,跨职能工作已成为常态;

28D问题解决方法的导向是以解决问题为目的的临时性工作,临时性是项目工作的本质属性。

3、有必要使用8D问题解决方法时,每次面对的都是比较棘手的独特问题。

ps:如果是有确定原因、结论、处理方法的常规问题,那就没必要启动8D流程了)。

4、按照通用项目生命周期,可以对8D步骤清晰地划分为启动规划实施收尾四个阶段,并在每个阶段中运用项目管理工具(涵盖专用工具,也有通用工具)。

 

02  从个人角度 

这个时代,最宝贵的能力就是一个人的迁移能力,为啥35+中年危机的话题每次都很火?背后的本质是焦虑。

就像我在之前的文章里写过一句话:被裁员,不是因为被取代,而是不适应。

你有没有仔细想过为啥有些人,完全没有年龄的上限?底层的原因就是他们的迁移能力。可以很好的适应时代的变化。

 

03  企业/市场宏观角度 

国外有许多企业将项目化管理的理念应用于企业管理。

比如克莱斯勒公司通过项目团队缩短了轿车的设计周期,GE公司运用项目化管理开发新型喷气式飞机引擎,耐克公司运用项目化管理方式设计了新型的运动鞋等等。

 

项目化管理与项目管理有何不同

 

最直观的感受就是,添加老原的很多朋友,其实不全是项目经理,他们为啥要找老原学习PMP,答案都非常统一——项目化管理。

无论是HR、销售、产品还是设计等,公司都实行项目化管理,把工作任务转变为项目,独立负责各个项目并进行考核。

没有相关专业怎么办?学呗!这个趋势在近几年增长特别明显。

最后,希望大家都可以举一反三,一个知识至少发散3种不一样的用法,长期训练下来,你一定会有所提升和收获。

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