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一流的项目经理如何应对团队成员不配合?

更新时间:2022年12月12日   作者:spoto   标签(Tag):

你们遇到不配合的团队成员,都是咋办的?

我想大部分人都会选择沟通,沟通失败就忍着,毕竟是自己选的人,忍不了就只能换人。

普通的项目经理会这么干,而一流的项目经理,早在组建团队的时候就会有意识的避免这些问题的发生。

大家都组过项目团队,除非你运气好,能组到默契团队,但往往吧,80%的团队都会遇到各种各样的问题。

但是不得不说,团队要是组的好,可以给项目经理省多少心,经历过的应该都深有体会。

要咋做呢?老规矩,分3个部分:

1、认识到什么是真正的团队

2、明确团队的组成要素(你要的是什么)

3、分享如何组建好一支团队。

一流项目经理如何组建团队

 

一、团队是做出1+1>2的效果

有很多朋友都会和我吐槽一些五花八门的团队问题,后悔招了这样的人啥的。

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说到底,不还是自己在组建项目团队时,自己埋下的祸根吗。当然,如果你是中途接手的项目就另说。

就实际情况来说,边干边磨合的团队可太多了,一个是时间不等人,还有就是可能项目经理自己也没整明白啥是真正的团队。

所以啊,组建团队这件事,说起来简单,做起来难。

毕竟,凡是和有关的事,都没那么简单。

在一起的人不一定是团队,不在一起的人也未必就不是一个团队。

为啥这么说呢?

一群人是一个团队吗?就只是一群人而已,它的英文名是group,而团队,是team

一群人到底是group还是team

其实球队很能看出团队的一些折射,爱看球赛的朋友应该深有体会。

在球队里,个人能力往往不是最重要的,更重要的是大家配合的默契程度以及对彼此风格和动作的了解。

如果在实际工作中,我们的团队可以锻炼成这样,还担心拿不到业绩吗?

在日常工作中,我们也能看到有些人作为个体异常优秀,但在团队中又显得那么格格不入。

作为项目经理,找到那个神奇的组合,就是你该做的事情:

融合了能量、创造力、热情、决心、成熟、默契以及拥有技能和经验的组合。

 

二、组建一个团队的3个基本要素

一群人+角色明确+相互依赖=真正的团队

一群人+角色明确+相互依赖=真正的团队

01  一群人 

要明确,需要组团队才能干的事,那肯定是咱一个人干不成的。

所以有团队的前提,就是得先有一群人,然后才是考虑需要怎样的一群人。

 

02  角色清晰,分工明确 

一个萝卜一个坑,团队成员也是如此。

明确团队里每一个成员的角色定位,还有职责。

 

03  相互确认,共同担责 

这个团队组建成功与否的关键:

为了共同的目标,相互信任,互相协作,共同担责。

人、分工、凝聚力都搞定了,这个团队就算是成了。

即使你建立了契合度非常高的团队,也不可避免的会出现一些不好甚至是糟糕的结果:

不涉及到个人的能力或者素质,而是因为这期间的流程没做好;

同事给你发了个协同审批,你没有及时同步造成了延误,你会责怪他没提醒你,而他也认为我审批都发了,接下来就是你的事了。

这就是典型的没有形成合力的场景。

这样的团队在一起,还不能称之为真正的团队,只能说是一群人。

 

三、团队嘛,同频很重要

具备一个团队的3个基本要素之后,最重要的还是大家得同频。

01  确定目标&定位 

《卓有成效的管理者》这本书大家应该都有看过吧最近我又重新看了一遍,里面就有关于创建团队的内容:

创建一个团队的目的,是完成一个只能由团队才能完成的任务。因此,第一步就是明确任务,然后确定完成该任务所需的技能。

也就是说,项目成功与否,在一定程度上和你一开始做的定位和建设也有很大关系。

 

02  人员招募 

一个团队是人越多越好吗?是精英越多越好吗?

要我说,肯定“NO”。合适才是最重要的,这和你找对象是一个道理。

合适是指差异化的取长补短,往往差异化的团队比同质化团队更容易创新。

所以,团队优秀的不一定是最好的,合适的往往才是最好的。

 

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03  筛选&演练 

这个部分的内容呢,我觉得主要做好2个动作。

一个是选人,还有一个是演练选人比较好理解,更深层次的放在下一段讲。

1)选人

我们经常犯的一个错误就是:

10%的精力在招募面试,而花80%精力在日后修正你选择的错误。

与其说要提升面试看人时的准确性,不如先保证2点最基本的:

一是招进来的人是合格的。

二是招进来的人是留得下的。

越是优秀的人,越在乎看不见的FIT

我们选人的目的是要找到和自己同频的伙伴,一起共进退,所以我在选人的时候:

先看价值观,在看能力性格,最后才考虑个人技能。

在VUCA时代,一个人明天的能力比昨天的经验更重要

2)演练

很多人可能要问了,这怎么演练?

其实很简单,就是想。现在脑子里设定一个场景,你需要这个人在这个设定下做什么事。

现在可以来试一下,试着想象一个画面:

演练场景设计

这个场景有了,你会知道你需要的是一个有「用户思维」,且得是个思维活跃的人。

这可以让你对想要的人选有更清晰的判断,亲测好用。

 

四、识人、用人

说实话,人选如何,关键还是得看领导者用人的本事。

德鲁克有一个经典的「用人5问」,大家可以试着用这5个问题找到你心仪的伙伴。

德鲁克的「用人5问」

德鲁克就是通过这五个问题,把选人、用人的核心问题给想清楚了。

团队组建,是在项目启动前需要完成的事情,但其实人员的选择,都依据你对项目的估量。

团队组织角色以及对应的职责

老原建议你可以参考项目启动会所需要的一些人员职责分工,以及后期的培训计划,来确定你想要的人。

是不是更有方向?以终为始,方能有所作为。

 

 

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