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如何利用SNMP处理分析突发服务器故障?

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更新时间:2022年10月09日   作者:spoto | 如何利用SNMP分析故障  服务器故障  怎么用SNMP  

国庆已过,收收心,今天我们聊点技术内容。

手机、电脑玩多了,故障在所难免,在国庆期间,服务器持续运转,没有专人管控,运转也会出现故障。

作为承载了企业各种业务的平台,服务器出故障的影响非同小可,严重时可能危及业务开展,而如果故障发现不及时,企业就会蒙受更大的损失。

但是在实际工作中,如何才能快速发现服务器出了故障,才是很多人的痛点。

如何利用SNMP处理分析突发服务器故障?

 

对于这个问题,我觉得可以有俩思路:

一是通过集中管理平台管理大量设备,定期对其进行检查,发现问题再处理。

二是只要服务器出现问题,就第一时间发送事件通知出来,随后由管理员根据通知定位问题做出处理。

第二种方法会更高效省时写,管理者只需关注出现问题的设备即可,不仅避免了大量的重复性设备检查工作,而且有助于问题的及时处理。

第二个思路需要咋设置才好?这就是我今天想和你聊的,用SNMP告警就行。

 

一、什么是SNMP 逻辑清晰告诉你

SNMP(Simple Network Management Protocol),即简单网络管理协议,是一种应用层协议,可用于网络管理。

通过SNMP,管理员可进行信息查询、设置、接收告警等,及时发现网络设备等出现的问题。

当设备状态发生变化时(比如电源断电、硬盘被移除、服务器重启或宕机等),SNMP会发送Trap消息到管理设备,实现事件通知告警等功能。

这种方式下SNMP Agent主动将信息通知到管理设备,由此管理设备不必对大量设备进行定期查看,只要出现问题即可接收到信息。

而为了接收SNMP Agent发送的通知,管理端需要启用Trap接收机制——通常使用的是UDP162端口,收到Agent发送的信息时,接收端的控制台会显示事件出来,并带有描述事件的相关表述。

目前SNMPv1v2v3版本,其中v3版本可以实现加密和认证,相比前两种版本更加安全,目前大多数设备都支持此版本,包括戴尔易安信服务器。

出于及时发现服务器故障的考虑,在服务器上配置SNMP是必要的。

接下来,就具体说明如何在服务器上设置SNMP Trap告警,并配置管理端接收信息。

 

二、怎么用SNMP?手把手教你

由于SNMP v3协议需要支持认证及加密,因此在iDRAC Web UI上,首先要设置用户支持的协议类型及认证加密类型。

iDRAC设置里找到用户配置,编辑本地用户后需要在高级设置的SNMP v3 Settings中勾选v3协议,默认是Disabled,这里需要选择Enabled来开启此用户的SNMP v3的支持。

此外认证及加密类型需要设备支持,有认证+加密认证+不加密以及不认证+不加密几种选择,这里我们自行测试的话,认证及加密类型可以选择none

 

iDRAC设置 用户配置

 

其次,在配置的系统设置中选择告警配置的选项,为了发送告警信息,这里需要将默认的Disabled选项调整为Enabled

配置系统设置

 

针对告警内容,PowerEdge服务器支持多种方式的告警,包括EmailSNMP Trapipmi等,这里为了实现Trap功能,需要勾选SNMP Trap类别。

至于告警级别,也包括了通知警告严重三种等级,对此我们可以根据具体不同的Category进行设置。

关于类别筛选,我们可以在Alertsand Remote System Log Conguration(警报和远程系统日志配置)中执行操作:

Alertsand Remote System Log Conguration(警报和远程系统日志配置)

 

• 系统运行状况表示系统机箱内与硬件相关的所有警报的系统运行状况类别(示例包括温度故障、电压故障、设备错误)。

• 存储运行状况存储运行状况类别代表与存储子系统相关的警报(示例包括控制器错误、物理磁盘错误、虚拟磁盘错误)。

• 配置表示与硬件、固件和软件配置更改相关的警报配置类别(示例包括添加/移除的PCI-E卡、更改的RAID配置以及更改的iDRAC许可证)。

• 审核表示审核日志的审核类别(示例包括用户登录/注销信息、密码验证故障、会话信息、电源状态)。

• 更新更新类别表示由于固件/驱动程序升级/降级而生成的警报。

 

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SNMP Trap格式部分,选择发送Trap的版本,一般支持SNMP v1SNMP v2SNMP v3,为了实现SNMP v3功能这里需要选择SNMP v3,随后单击应用。

SNMP端口号默认162,共同体(Community String)是v1v2使用的(如图所示),实际上相当于密码,若需要可以进行设置,对SNMP v3协议而言则不需要此项。

SNMP Settings

 

SNMP Traps设置中,勾选State来启用警报目标可以填写IPv4地址、IPv6地址或完全限定域名(FQDN),目前最多可以指定八个目标地址;

对于Destination Address(添加的发送目标IP地址),这里的地址为管理设备的地址,比如网管平台或者Mib Browser客户端所在的地址等;

至于SNMP v3 Users,只有在上一步的Trap格式选择v3后才可以在此选择用户。

 

SNMP Traps Configuration

 

服务器端设置完成后,还需要设置管理端,可以通过Mib Browser接受服务器发送的Trap信息。

下图为Mib Browser的界面,此界面通常会包含Mib库及告警信息查看的相关内容。

通过Mib Browser接受服务器发送的Trap信息

 

管理端设置中可以添加用户,此用户要跟PowerEdge服务器上设置的用户对应,这里首先需要将SNMP版本设置为v3,之后再添加参数信息。

MibBrowser Settings

 

选择了v3之后,点击Add添加用户信息——添加目标主机的IP地址和端口,当需要从服务器获取或设置信息时,管理端会与服务器上SNMP Agent161端口进行通信,这里认证和加密协议与之前服务器端的设置要保持一致。

 

SnmpParameterPanel

 

设置完成后,打开TrapViewer即可接收告警信息,服务器状态改变后,可以看到接收端收到了一条Trap信息。

 

ManageEngine MibBrowser Free Tool

 

自此,服务器上的SNMP Trap告警设置完成。

 

可以看到,通过SNMP Trap的简单设置,用户就可以轻而易举地实现大批量设备管理操作,并且相比于人为从设备上寻找信息,被动地接收告警减少了大量的工作量,也保证了问题的及时发现,从而将损失降到最低。

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