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CCIE北京考场付款与开Case操作手册

更新时间:2020年02月11日   作者:spoto
付款

链接https://learningnetwork.cisco.com/docs/DOC-37155(所有信息以此链接公布为准)

1、如有已开通网银的中国工商银行借记卡,可以在网银或者手机银行APP上直接转账。如果有其他银行的借记卡,也可以直接从其他银行的网银包括手机银行APP上直接转账。用其他人的卡也可以,不一定要考生本人的卡。如果都没有,就需要去就近的中国工商银行网点在柜台人工转账。
 
2、收款方帐号和金额(截止本文发布时):



3、网银转账图例:



用支付成功的截图作为支付凭据,只要证明已转账即可。

开 Case = 发工单
1、访问:https://ciscocert-learningatcisco.force.com/s/?language=zh_CN,点击右上角登录






请注意:这里的账号不是思科官网,也不是预订LAB网站,也不是VUE预约笔试的账号。
若曾在旧版系统上开过CASE,可以点击忘记密码,然后输入当时注册的邮箱,通过邮件重置密码,然后再登录。
若从未开过CASE,请点击创建一个账户来创建新账号。



名字和姓氏请使用英文字母填写。CSCO ID可以在VUE或纸质笔试成绩单上查到。Cisco.com 用户ID就是预约Lab的思科网站帐号。



注册完成之后会在邮箱收到邮件,点击其中的链接,跳转到网站设置新密码 (用户名就是邮箱)

2、登录后开CASE
点击创建支持案例,按以下内容填写。





切记要在附加文档项目中添加付款成功的截图。如在柜台转账,则将汇款凭证拍照后按同样步骤上传。
如果需要开发票,请在CASE中说明,并提供开头和税号,收件人和收件地址。发票会通过快递的方式寄出。

3、以上步骤完成后,需要等待1-3天,Cisco客服会回复邮件与您确认。
但需要注意的是:系统会在每天下午5点到5点半之间Drop 90天内未付款的考生。如果您所注册的考试已经在90天之内,并且是在北京时间下午5点之前刷到的位子,请在刷到位子当天北京时间下午5点之前电汇付款并在付费后按本文中操作立即开出Case,以担保您的考试座位不被系统抛掉。如果您来不及开Case,请及时拨打我们的热线 电话:4006 680 680,或者4008 100 110。
如果您是在北京时间下午5点半之后刷到的位子,请在第二天下午5点之前付款并开出Case。对于没有在5点之前付款并开出Case的考生,座位将不予保留,位子将会在当天从系统中抛掉。
 
但建议大家在开完Case后马上致电思科要求确认,电话:4006 680 680,或者4008 100 110,工作时间有普通话客服,其他时间为英文客服。
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