身份与访问管理（IAM）的最佳实践

自从云计算出现以来，数字企业的安全需求已经显著上升。传统的访问控制方法已经过时了，这使得系统面临风险。管理传统本地身份与访问管理系统的复杂性和成本，促使人们转向现代的基于云的身份与访问管理架构。不过，应该如何实现这一转变呢？让我们来探讨一下最佳的实践方案，以简化流程并避免数据泄露的问题。

身份与访问管理概述

身份与访问管理指的是我们用来监控网络边缘以及网络内部对资源访问情况的工具。

现代的身份管理系统主要管理两个关键方面：身份管理，包括身份验证以及网络入口的管理；以及访问权限的设定，即确定用户的特定权限，并决定用户在网络资源中的操作自由度。

IAM旨在使用户能够访问他们所需的资源，同时防止未经授权的访问行为。它通常与零信任网络访问策略一起使用，从而确保符合特定行业的安全规范。

现代的身份管理解决方案能够随着网络边界的变化而进行调整，能够适应新的需求，同时降低网络攻击者的攻击面。不过，如果实施不当的话，就可能会导致效率低下、额外的成本，更糟糕的是，还会产生严重的安全漏洞。

幸运的是，有许多方法可以实施基于云和混合架构的身份管理最佳实践，从而兼顾便利性与安全性。

9. 身份与访问管理的最佳实践

高效的IAM系统依赖于明确的目标、合理的权限分配，以及采用零信任策略。自动化操作、定期审计以及遵守相关法规，都是构建强大系统的关键要素。

我们总结出了九个关键步骤，以帮助您在整个组织中实现安全且高效的访问方式。

1. 了解项目的目标
2. 将员工与相应的权限进行关联。
3. 创建个性化的个人资料以及智能化的角色定义。
4. 将零信任网络访问作为标准实施方式。
5. 实现多因素认证的普及性
6. 创建一个集中式的网络可视化工具。
7. 定期审计那些被遗忘的、无人使用的账户。
8. 充分利用自动化技术来为你带来便利。
9. 围绕合规性需求来构建 IAM 体系
10. 实施自适应访问控制机制
11. 请培训您的团队，让他们了解相关的安全协议。

现在，让我们更仔细地看看这些IAM最佳实践，以了解如何实施它们。

了解项目的目标。

首先，有必要想象一下您的IAM项目的终点是什么。实施身份与访问管理的原因有很多。

客户服务团队可能会面临大量的密码重置请求，这让他们不堪重负。此外，还有可能对网络钓鱼攻击或内部破坏行为产生担忧。同时，安全审计也可能发现一些安全问题，比如用户权限过于宽泛等问题。

请考虑一下，您的身份解决方案会涵盖哪些资源。您是依赖基于云的应用程序，还是结合了解析型硬件、远程设备以及基于云的技术来构建您的解决方案呢？

明确IAM试图解决哪些问题，并将这些解决方案作为您项目策略的核心重点。

2. 将员工分配到相应的岗位，以便为他们分配相应的权限。

在启动身份安全项目时，明确谁需要访问哪些资源是非常重要的。应咨询人力资源部门，以了解组织内每个岗位和个人的需求，以及那些需要安全访问权限的承包商或自由职业者的情况。

同时，应建立安全部门与人力资源部门之间的持续沟通机制，以便能够随时调整员工的权限，以应对员工入职、离职或角色变更等情况。

为了授予相应的权限，还需要创建一个包含所有连接应用程序、数据库和设备的清单。这个清单的创建过程也可以作为一种审计手段，以便在更改任何访问流程之前，发现任何仍然使用的旧设备或需要升级的软件。

3. 创建个人档案以及智能化的角色定义。

所有访问您网络的人都应该有详细的个人资料，其中明确注明他们的具体访问权限。应避免给予整个部门或承包商团队广泛的权限，因为这样做会带来安全隐患——如果某个账户被泄露，那么敏感数据就有可能被未经授权的用户获取。

相反，应采用一种针对特定用户的、详细的权限管理策略。每个用户的个人资料都应该明确说明他们的职责以及他们可以访问的具体资源。详细的功能定义也有助于简化常规的安全审计工作。这样一来，IT部门就能更快地发现可疑的活动或过于宽松的访问权限问题。

不过，手动为每位员工更新访问权限会占用大量的时间，这可能会让IT团队的工作变得极其繁琐。为了简化这一过程，可以采用基于角色的访问控制机制。在基于角色的访问控制中，角色是预先定义好的，每个角色都拥有特定的权限，而这些角色则根据员工的职位来分配给他们。

4. 采用零信任网络访问作为标准。

零信任模型被广泛认为是管理用户权限以及保护网络安全的最佳实践标准。与传统的网络安全策略不同，传统的安全策略认为内部用户天生就是可信的，而零信任模型则不然。每一位用户，无论是新员工、承包商，还是首席执行官。在得到相反证明之前，这种访问方式仍然存在风险。访问权限的授予严格基于验证后的实际需求来决定，从而大大降低了数据泄露的风险。

ZTNA的核心原则就是“最小权限”原则。用户只能获得完成任务所需的最低限度的访问权限。例如，开发者并不需要广泛地访问财务数据；同样，人力资源部门也不应该自动访问工程代码库。

定期审查权限可以确保访问权限与每个用户的当前职责保持一致。如果某人的部门或职责发生变化，那么权限也应相应地进行调整。

5. 实现多因素认证的普遍性

身份验证是身份与访问管理最佳实践中的核心要素。绝不能仅依赖密码来保障数据安全性；相反，应该将多因素身份验证机制整合到用户访问系统中。

MFA指的是在授予访问权限之前，需要用户提供一种或多种额外的认证方式。这些认证方式可以包括生物识别信息、通过短信或电子邮件发送的密码，甚至是通过社交媒体账户进行的认证。第三方多因素或双因素认证服务可以无缝地整合到访问管理系统中，从而提供额外的安全保障。

或许，完全放弃使用密码也是个不错的选择。因为，无需密码即可访问系统的方式已经越来越普遍了。如果这并非可行的选择，那么请在你的身份管理系统中，在各个阶段都采用强大的密码安全策略来保障系统的安全性。

6. 创建一个集中的网络可视化工具。

可靠的IAM实现能够为网络管理员提供全面的监控能力。他们需要能够监控每一个端点以及所有连接到网络的用户，同时还需要监控网络边缘区域内的各种活动，包括云服务器和裸机设备在内的所有设备。

在拥有多个云数据库或核心应用程序的复杂组织中，可见性至关重要。例如，一家公司可能需要将电子商务API、客户身份识别以及访问管理系统与企业账户和人力资源管理系统进行整合。在这种情况下，包括客户身份识别和访问管理功能在内的云访问管理解决方案显然是最合适的选择。

确保集中的IAM系统能够连接每个用户的设备、所在位置以及所属部门。通过集中化管理，可以更有效地监控用户的访问情况，同时还能轻松处理那些被遗忘的账户问题。

此外，尽可能采用单点登录（SSO）机制。用户应该只有一个数据访问点，且只需要使用一组相同的凭据即可进行登录。

7. 定期审计那些被遗忘的账户。

当员工离开您的公司时，他们的访问权限通常会保持有效状态，除非有人主动进行管理。这些“孤儿账户”存在巨大的风险——它们很容易成为网络犯罪分子的攻击目标，这些犯罪分子可能会利用社会工程学手段、填充凭证信息或内部威胁策略来攻击这些账户。

定期审计那些被遗忘的账户是非常重要的，这样可以及时识别并消除这些潜在的漏洞。应建立定期检查机制，以发现那些与离职员工、临时承包商或不再与您公司合作的合作伙伴相关的账户。自动化工具可以大大简化这一过程。确保没有任何账户被忽视或遗漏。

除了进行常规检查之外，还有一点值得注意的做法是：将那些被遗弃的账户管理功能整合到您的标准离职流程中。当有人离职或更换职位时，应立即撤销其不必要的权限，或者完全禁用该人的账户。

8. 利用自动化技术来发挥自己的优势。

实施员工或客户入职流程的自动化功能，可以大幅降低与身份管理最佳实践相关的成本和人力成本。

预先分配的角色可以帮助新员工顺利地融入网络安全协议。此外，安全人员通常不需要在员工入职时为其定制特定的访问权限。

同时，也可以实现密码管理的自动化。例如，自助式密码门户可以减轻安全团队的工作负担，同时鼓励员工提高自己密码的安全性。

同样的情况也适用于离职流程。在离职过程中，自动化技术可以帮助处理那些被遗忘的账户相关问题。不过，仍需定期评估这些自动化流程的有效性，因为角色职责需要随着环境的变化而进行调整。

9. 围绕合规性需求来构建IAM系统

管理访问权限是现代网络安全标准中的核心组成部分。一个完善的身份管理系统的实施，将有助于确保企业能够遵守相关法规。

无论您是为了满足诸如欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)、健康保险可携带性与责任法案(HIPAA)，还是支付卡行业数据安全标准(PCI-DSS)等法规而实施访问控制，这些控制措施都是适用的。

从一开始就考虑合规问题，确保行业特定的规定能够完全涵盖你的需求。合规不仅仅是一个法律问题，它也是项目经理们需要重点关注的问题，同时还能帮助建立与合作伙伴或客户的信任关系。

10. 实施自适应访问控制机制

传统的访问控制规则往往不足以应对现代的各种威胁。 这就是自适应访问控制发挥作用的地方。 可以将其视为一种智能安全系统，该系统能够根据具体情境实时调整访问权限。 与仅基于用户的角色来授予访问权限的做法不同，这种策略还会考虑诸如用户的位置、所使用的设备以及具体的时间等因素。 如果一名通常需要在办公室工作的员工，在凌晨3点试图从其他国家登录系统，那么系统会自动要求进行额外的验证，或者限制其访问权限。

这种动态化的方法通过更精确地应用“最小权限”原则，显著增强了系统的安全性。它确保用户只能获得他们所需的访问权限，而且这些访问权限只能在被认为安全的情况下才被允许。

通过持续评估每次访问请求中的风险因素，您可以提前预防潜在的违规行为。这样，您的系统就能更快速、更有效地应对那些异常或可疑的活动。

11. 培训您的团队关于安全协议的知识。

您的技术和政策，其实取决于使用这些技术和政策的人员。因此，对员工的定期培训是任何有效的访问控制策略中不可或缺的一部分。即便是最先进的系统，也可能因为人为的错误而失效。通过教育员工，您可以将他们从潜在的薄弱环节转变为企业的第一道防线。培训内容应涵盖公司安全政策的基本内容，同时重点强调这些规则背后的“原因”。

用简单易懂的方式解释诸如“最小权限原则”这样的概念，这样员工就能明白为什么他们的访问权限仅限于与本职工作相关的内容。这有助于他们能够识别自己是否拥有过多的访问权限，并在发现这种情况时及时报告。

此外，一个有效的访问控制培训计划应该教会他们如何识别网络钓鱼攻击、如何使用强密码，以及了解自己在保护公司数据方面所扮演的角色。当团队明白这些做法的重要性后，他们就会成为维护组织安全方面的积极参与者。

企业中的身份与访问管理相关风险

IAM项目可能会以多种方式出现故障。因此，在开始任何访问管理方面的改革之前，评估其中的核心风险是至关重要的。

• 管理层的大力支持。各级管理人员需要在整个过程中积极参与。理想情况下，应该有一位负责人来负责此事，他能够确保获得必要的资金和人员资源，同时推动企业流程中的必要结构或文化上的变革。
• 利益相关方的参与。IAM不应被狭隘地视为一种安全挑战。应该将这一过程视为一个涉及整个企业的过程，同时考虑到不同用户和部门的需求。沟通也非常重要。必须确保项目的目标能够传达给所有关键利益相关者，并且让整个组织都明白这些目标。
• 采购。错误的技术采购方式可能会阻碍IAM最佳实践的实施。虽然有必要依赖安全团队的技术专长，但在做出采购决策时，应该采取更全面的视角。可以根据需要整合专家的建议，但在做出任何决定之前，必须先评估企业的需求，并比较不同产品的优缺点。
• 规模与策略。IAM系统随着时间的推移可能会出现故障，尤其是在发生意外变化的情况下。因此，访问管理系统必须能够随着公司的发展而不断扩展其功能，同时还能与第三方承包商良好地协作。此外，这些系统还应该具备灵活性，能够适应新的技术变革，而不应该过于僵化。
• 政策与人才。访问管理既是一种技术挑战，也是一种持续的人性化挑战。必须倾听不同部门和个人对于访问需求的意见。他们的权限是否足够？身份与访问管理方案是否会影响到其运作效率呢？此外，组建专门的团队来审查访问系统也是非常重要的，这样才能确保系统的效率和安全性。
• 项目进展不稳定。与所有IT项目一样，管理不善会导致项目的交付时间延迟。一般来说，将项目分解为多个较小的部分来实施更为合理。