互联网协议语音（VoIP）

互联网协议语音技术（VoIP）它正在改变我们的沟通方式，因为它能够让人们以更灵活的方式交流。通过互联网进行的语音通话与其使用传统的电话线路，不如采用这种创新技术。这种技术可以将您的语音转换为数字数据包，然后将这些数据包通过……进行传输。宽带连接. VoIP不仅能在成本方面带来显著的节省。国内通话以及国际电话此外，它还提供了一系列高级功能，例如：呼叫转接、语音邮件转电子邮件功能，以及视频会议功能。

在本文中，我们将探讨以下内容：什么是VoIP？它如何运作？它对个人和企业来说有哪些好处？因此，它成为了满足现代通信需求的一个非常不错的选择。

什么是VoIP？

互联网协议语音技术（VoIP）是一种允许通过互联网进行语音通信的技术。通过将语音信号转换为数字数据包，VoIP使得用户能够利用互联网来拨打电话。计算机、智能手机或VoIP电话主要的好处包括成本降低。长途电话其他功能，比如：视频会议同时，它还具有灵活性，用户可以在任何有互联网连接的地方进行通信。VoIP技术通过提供多功能且成本效益高的语音服务，彻底改变了人们的通信方式。

它是如何运作的？互联网协议语音技术真的有效吗？

语音信号通过VoIP服务被转换为数字信号，然后这些数字信号通过互联网进行传输。 如果拨打的是普通电话号码，那么该信号会被转换为普通的电话信号。 在信号到达目的地之前，它仍然处于模拟状态。 VoIP允许您直接从装有特殊VoIP电话的计算机，或者从连接着特殊适配器的传统电话中拨打电话。 在机场、医院、咖啡馆等场所，都有无线热点。通过这些无线热点，你可以连接到互联网，从而使用VoIP服务。

VoIP所需的设备

• 要使用VoIP服务，互联网连接的速度必须非常快。
• 访问互联网可以通过电缆来实现。调制解调器 or 局域网以及其他高速服务。
• 用户需要配备兼容的设备，比如计算机、适配器或专门的VoIP电话机等。
• 有些VoIP服务只能通过特定的计算机或VoIP电话来使用。
• 其他服务则允许您使用带有VoIP适配器的传统电话。
• 基于计算机的测试需要价格低廉的软件和麦克风。
• VoIP电话可以直接连接到宽带网络。
• 它们的运作方式类似于传统的电话。
• 使用带有VoIP适配器的手机时，用户可以像平常一样拨打各种号码。
• 在这种情况下，该服务可以提供语音通话功能。

VoIP服务的演变历程

VocalTech这家公司于1995年推出了首个VoIP服务。他们推出的产品名为InternetPhone，确实名副其实，它是一款基于互联网的电话服务。不过，该服务并不包含视频功能。为了进行通话，两位用户必须同时登录同一款软件才能互相联系。

早期的VoIP服务经常出现通话中断和声音失真的问题，这严重影响了用户体验。不过，直到Skype在2003年问世之后，VoIP才变得有吸引力且易于被普通用户使用。从那时起，VoIP的服务质量得到了显著改善。现在，人们可以免费进行视频通话以及通过固定电话进行通话，而且通话的音质也大大提升了。

由于COVID-19疫情的影响，数百万行政人员和办公室专业人士开始远程工作。这对VoIP行业来说也是一个好处。随着视频会议成为典型工作场所的标准方式，VoIP及相关服务如Zoom在办公室管理中的重要性愈发凸显。

本地通话与长途通话的区别

某些VoIP服务提供商会免费提供他们的服务，不过这种服务通常仅限于与其他服务用户之间的通话。 你可以选择一种与你所居住地区的区号不同的区号来使用 VoIP 服务。 此外，根据他们所使用的区号和服务类型，来电者可能需要支付长途通话费用。 与传统的电话服务类似，一些VoIP公司也会对拨打其服务范围之外的号码进行收费。 与其他VoIP提供商合作时，你可以在任何地方以预先确定的费用拨打固定数量的电话分钟数。

VoIP是否受到FCC的监管呢？

那些提供互联VoIP服务的VoIP服务提供商，能够让客户通过普通的电话网络进行通话和接听电话。根据FCC的规定，这类服务提供商在2005年6月被赋予了处理911紧急呼叫的职责。不过需要注意的是，使用VoIP方式拨打的911电话与通过传统电话服务提供商拨打的911电话的处理方式有所不同。关于VoIP与911服务之间的区别，请参考我们的消费者信息页面。

此外，FCC还规定，那些相互连接的VoIP服务提供商必须遵守1994年颁布的《通信协助法》，并且必须向通用服务基金捐款。该基金为那些符合特定收入条件的电话用户以及生活在高成本地区的用户提供资金支持。

VoIP的优势

• 一些VoIP服务提供了传统电话所没有的功能和服务，或者虽然这些功能和服务可用，但需要支付额外的费用才能使用。
• 可以不必同时支付宽带连接费用和传统电话线路的费用。
• VoIP技术几乎消除了商业和个人使用中的电话通信成本。
• VoIP电话服务通常由互联网服务提供商提供，作为购买宽带或高速互联网接入以及互联网有线电视服务的免费附加服务。
• 所有从这项交易中获益的人都会受益，因为互联网服务提供商需要为这项服务支付更多的费用。不过，消费者则不会因此而付出额外的费用。

VoIP的缺点

• 有些VoIP服务在停电时无法正常运行，而且服务提供商可能并不提供备用电源。
• 并非所有的VoIP服务都能通过紧急服务号码直接连接到紧急救援机构。
• VoIP提供商可能会提供目录查询服务，也可能不会提供这种服务。
• VoIP服务的首要缺点就是其容易出现延迟或卡顿现象。因为语音信息是以数据包的形式传输的，所以声音会有一定的延迟。在大多数情况下，没有经验的听众很难区分VoIP通话和模拟通话。
• 如果用户或供应商都没有备用电源，那么在停电期间，许多VoIP服务将无法正常运行。

VoIP与传统电话服务之间的区别