什么是身份生命周期管理？

身份生命周期管理（ILM）涉及的内容包括：从用户进入组织开始，直到他们离开为止，都需要对用户的身份进行管理。一个完善的ILM体系通过自动化手段来简化用户入职、权限管理以及用户离职流程。这样做能够提升安全性，提高效率，同时减轻那些时间有限的IT团队的负担。

身份生命周期管理结合了两个重要的概念：用户身份与生命周期管理。

• 用户或数字身份它们代表了单个用户、设备、应用程序或组织。每个身份都包含有关该用户的信息。这些信息被用于验证用户的身份，从而让用户在访问网络资源时能够获得相应的授权。
• 生命周期管理这里指的是一个流程。用户生命周期从用户入职开始，一直到用户离职结束。ILM必须在用户生命周期的各个阶段实施相应的控制措施和自动化流程。这包括创建用户档案、分配角色、更新用户的凭据，以及将用户从系统中删除等步骤。
  
  

本文将解释身份生命周期管理的工作原理，并探讨其在现代组织中的优势。此外，我们还将介绍访问管理生命周期的相关内容，从而清晰地了解这一流程的具体运作方式。

身份生命周期管理的定义

身份生命周期管理（ILM）它指的是用于管理组织内部数字身份的生成、维护以及最终删除的各种流程和技术。这涵盖了从数字身份的初始设置，到其被持续使用，直至最终被停用或删除的整个过程。

主要要点/核心内容

• ILM通过自动化的生命周期管理流程，负责处理用户从入职到离职过程中的各种身份相关事务。
• ILM提供了许多关键优势，比如自动化处理、降低成本、增强的安全性以及更灵活的身份管理功能。
• 在部署过程中，面临的挑战包括确保用户的顺利接入、创建一个统一的身份源，以及管理角色的变更。
• ILM的生命周期包括用户配置、权限管理、角色调整、离职处理以及审计等步骤。
• IAM系统通过实现混合环境中的身份管理自动化，从而提升了安全性和生产效率。

ILM的主要特点/优势

以下是身份生命周期管理解决方案中一些最重要的功能：

• 集中式的资源分配与释放：ILM解决方案使得管理员能够从一个集中式的控制面板中，在多个系统中创建、修改和删除用户账户。这样就能避免那些容易出错的人工操作了。
• 基于角色的访问控制（RBAC）:ILM使得管理员能够根据用户的角色来定义其访问权限。这样一来，员工就可以访问必要的资源，同时又能避免接触到与工作职责无关的敏感数据。
• 自助服务能力：用户可以在一定程度上管理自己的账户，比如重置密码或请求访问新的应用程序。这样就能减少客服台收到的咨询请求数量，从而让IT团队有更多的时间来处理其他事务。
• 身份同步：ILM工具能够自动同步所有相关系统和应用程序中的用户身份信息，从而确保数据的统一性以及准确性。
• 审计与报告：强大的ILM平台能够追踪用户的操作行为、访问记录以及管理操作。这为安全合规性检查以及取证调查提供了清晰的审计线索。
• 集成支持：现代的ILM解决方案能够与其他重要的业务和IT系统集成，例如人力资源管理系统、Active Directory、云服务以及第三方安全工具。

身份生命周期管理是如何运作的？

身份生命周期管理的工作原理是：与权威的身份数据来源进行连接——通常这个来源就是企业的HR系统。利用这些数据来触发自动化的工作流程。这一过程是一个持续的循环过程，能够反映员工在公司与之间的发展轨迹。

这一过程通常从新员工被添加到人力资源管理系统时开始。此时，ILM系统中会触发自动的入职流程，从而在相关应用程序中创建用户账户（如Microsoft 365、Slack或Salesforce）。同时，这些用户会被分配到正确的群组，并授予与角色相关的访问权限。新员工在入职的第一天就能获得所需的访问权限，而无需人工干预。

在他们的任职期间，如果员工的角色发生变化，人力资源系统会再次触发ILM机制。系统会自动撤销旧的权限，并授予与新角色相适应的新权限，从而防止“权限滥用”现象的发生。此外，该系统还能够处理诸如密码重置等自助服务请求。

最后，当员工离开公司时，人力资源系统会更新其状态，从而启动离职流程。ILM系统会立即撤销所有访问权限，将用户从当前会话中注销，并停用或删除其账户，从而确保公司的数据免受未经授权的访问。

身份生命周期管理带来的好处

如果正确实施的话，身份生命周期管理可以带来诸多好处。引入ILM的优势包括：

自动化

ILM包括以下内容：自动化入职流程自动化技术能够加快用户档案的创建过程。新员工可以立即获取所需的资源。访问管理系统还会为每个角色分配合适的权限。员工只需要拥有对关键资源的访问权限即可，无需更多权限。

IT团队还可以自动化其他与身份生命周期相关的流程。ILM能够自动处理密码的更改以及策略的传递工作。简化离职流程当用户离开时，未使用的账户会自动被撤销访问权限。

成本降低

手动管理身份生命周期既耗时又成本高昂。IT团队无法浪费时间在处理各种密码相关事务上。而设置和管理权限则会占用大量时间，这些时间本可以用于处理更有价值的任务。ILM能够让所有的生命周期管理任务变得更加高效，从而有效降低IT成本。.

安全与风险管理

管理不善的用户身份信息会带来安全风险。ILM在身份生命周期的起始、执行和结束阶段都致力于解决这一问题。

前员工或第三方人员可能会利用旧的账户来破坏网络资源。如果没有自动化的策略来限制用户的权限，那么用户就会拥有过多的权限——这个过程被称为“权限膨胀”。这样一来，网络攻击的威胁就会增加，同时也为网络攻击者提供了更大的可乘之机。

生命周期管理系统也包含这些内容。提供有关访问请求以及策略执行情况的详细信息。企业可以证明自己符合行业规定的要求。

灵活性

领先的生命周期管理解决方案与人力资源管理系统无缝集成就像WorkDay或BambooHR那样。可以根据需要轻松地添加或删除员工或团队。

基于ILM系统的身份即服务（IDaaS） 与云目录集成这样，就可以更轻松地管理那些不断变化的云身份了。此外，这些工具还能与Zoom、Dropbox以及Microsoft 365等流行的SaaS应用程序协同工作。IT团队可以灵活调整身份管理的方式，以适应动态变化的云工作流程。

身份生命周期管理所面临的挑战

实施身份生命周期管理并不总是一件简单的事情。组织必须仔细规划相关操作。在引入身份生命周期管理时，通常会遇到一些常见的问题：

以安全且高效的方式引导用户上手使用系统/产品

从根本上来说，IT团队必须专注于身份生命周期的起始阶段。ILM系统必须确保用户能够安全地加入系统。他们还需要为每位用户分配合适的权限。此外，系统还需要通过为每位新用户分配适当的认证因素来确保访问的安全性。.

他们还需要为关键工作负载提供及时的服务。用户一旦进入该组织，就应该能够立即开始工作。

创建唯一的信息来源

为了使ILM系统能够正常运行，管理者需要一种准确且全面的身份信息来源。这需要记录每一位用户的信息。这包括标准员工、第三方合作伙伴、客户、自由职业者，以及应用程序所使用的服务账户等。

管理者需要了解应该管理哪些用户的生命周期。如果没有这些信息，就无法实现诸如单点登录和多因素认证等基本的ILM工具。因此，这往往是实施过程中首先面临的挑战。

实际中的挑战包括：

• 将不同的用户目录整合在一起，比如云数据库和本地数据库。
• 同步身份信息的来源。
• 管理独特的身份信息，避免重复记录。

处理第三方用户和自由职业者相关事务

在组织的核心之外工作的用户，面临着巨大的身份生命周期管理挑战。所有拥有访问权限的用户都必须属于生命周期管理系统所涵盖的范围内。这包括那些被聘请来维护应用程序和设备的合作伙伴，以及那些在较短时间内从事相关工作的自由职业者。

处理组织内部角色的变化

可靠的ILM系统包括：动态的 特权访问管理用户角色不同，其权限也会随之变化。如果员工的工作级别有所提升，他们可能需要拥有更多的权限。或者，他们可能会在不同部门之间调动工作。因此，需要采用基于角色的访问权限分类方式来处理这种情况。

如果管理者们犯了这个错误的话……“特权膨胀”这种现象就有可能发生。拥有过多权限的用户会带来严重的安全风险，因为他们的应用程序和数据可能会暴露给外部攻击者。

通过自动化流程来减少IT工作负担

管理不善的身份生命周期管理系统会给IT团队带来巨大的负担。技术人员不得不不断处理各种密码相关的问题，或者手动调整员工的角色设置。因此，尽可能将自动化技术应用到身份生命周期管理的各个环节中，是组织的重要目标。

确保员工离职时的数据安全

用户生命周期的结束是身份生命周期管理中的一个关键环节。ILM系统必须能够自动检测那些不再被使用的账户，并在员工离职时及时删除这些账户。如果仍然存在一些访问权限，那么安全风险就会增加，因为那些机会主义攻击者或者已经离职的员工可能会利用这些权限来造成威胁。

IAM生命周期的各个阶段

在设计ILM系统时，为身份生命周期的每个阶段制定相应的解决方案是个不错的做法。我们可以将身份生命周期划分为以下几个阶段：

用户配置/资源分配

一旦他们开始工作，员工的……独特的数字身份应该被整合到中央用户目录中。每个账户都关联着一个单点登录应用程序，从而可以访问所有重要的工作负载。

在这个阶段，管理者也应该……分配认证信息。用户应根据组织的多因素认证解决方案来接收或提供相应的认证因子。

2. 特权管理

每个数字身份都拥有一组用户权限。通常情况下，特权账户应该根据角色来分配。这些账户能够让用户访问所需的工作负载。不过，这也符合零信任网络访问的原则。授权流程应当避免让用户访问那些不必要的应用程序和数据。

3. 适应不断变化的用户角色

随着用户生命周期的推进，该个体可能会在组织内部更换角色。每次角色变更都需要重新评估用户的权限。ILM系统应该能够自动取消那些已经过时的访问权限，同时仍然为其他资源提供访问权限。

身份生命周期管理还应包括以下内容：用于账户维护的自助工具。手动操作允许用户更改密码或调整其他身份验证设置。此外，这些功能还可能包括临时请求访问应用程序的能力。

用户权限也必须定期得到确认/验证。在生命周期过程中，要确保用户不会拥有过多的权限。对关键云应用程序的访问权限应始终受到严格限制。

4. 用户离职管理

身份生命周期管理系统应具备自动离职功能。该系统必须能够识别并删除那些已经不再使用的账户。此外，还必须从用户目录中移除那些不再活跃的数字身份信息。

5. 审计

IT团队应该……进行合规性审计，以评估生命周期管理系统的运作情况。审计过程中应检查用户配置、账户维护、特权访问以及离职流程等方面。同时，还应及时发现权限滥用现象，并立即删除那些不再需要的账户。

IAM系统是如何发挥作用的呢？

身份与访问管理系统为各种规模的组织带来了诸多好处：

• 通过消除人为错误的来源并自动化核心任务，从而实现更好的安全性。
• 为安全团队带来更高的生产效率，同时降低成本。
• 简化了对所有相关用户的安全策略的传递过程。