什么是医疗领域的网络安全问题呢？

在医疗保健领域，处理网络安全与合规问题并非易事。医疗机构必须应对各种复杂的规章制度。此外，他们还需要保护患者的敏感数据，以应对日益严重的网络威胁。

本文概述了与医疗保健相关的关键合规法规。同时，也为企业提供了一些实用的措施，以帮助其保持安全、赢得患者的信任，并避免因违规行为而带来的高昂代价。

主要要点/关键信息

• 网络安全是医疗保健行业中的一个至关重要的问题。每年都会发生数百起大规模的数据泄露事件，这些事件会影响到数百万患者的个人信息。各组织必须采取措施来防止数据丢失，同时保障患者的隐私安全。
• 对于医疗保健机构来说，常见的网络安全威胁包括勒索软件攻击、网络钓鱼攻击、凭证盗窃、内部人员破坏行为以及Web应用程序攻击。
• 企业可以通过参考网络安全框架来了解自身的法律义务。遵循HIPAA规定有助于降低网络安全风险，同时还能保护医疗机构免受财务处罚。
• 医疗保健领域面临的网络安全挑战包括保护数据以及确保用户隐私的安全。各组织必须从传统的系统转向更安全的替代方案。不过，在采用最新的医疗技术时，他们也必须考虑安全问题。
• 各组织可以通过培训计划、风险评估以及安全控制措施来满足网络安全方面的要求。同时，应遵循最佳实践来构建安全的数据存储系统及运营系统。

为什么网络安全在医疗保健行业如此重要呢？

在医疗保健领域，网络安全至关重要。它能够确保患者信息的安全，降低数据泄露的风险。一个完善的医疗保健网络安全策略，还能帮助医疗机构遵守相关的法规要求。

美国卫生与公共服务部报告称，涉及超过500条记录的医疗数据泄露事件数量正在持续上升。在2024年，平均每…每天几乎有2起医疗相关的安全事件发生。据报道，有超过2.76亿人的私人健康信息被泄露了。这真是令人担忧的情况。每天有大约758,000条记录面临被泄露的风险。与往年相比，这一数字有了巨大的提升。

这些事件中，大多数都是一些恶意行为者试图突破网络防御系统，从而窃取受保护的医疗信息。在大多数情况下，他们能够在被发现的几个月前就获得对这些信息的访问权限。有效的医疗行业网络安全措施能够在这些攻击导致大量数据泄露之前就将其发现。这样可以最大限度地降低因违反法规而面临罚款的风险，同时还能赢得客户的信任，确保业务的顺利运行。

为什么网络犯罪分子会针对医疗保健行业进行攻击呢？

每年，公民权利办公室都会处理超过800起与医疗保健领域相关的数据泄露事件。该行业一直面临着来自外部攻击者的威胁。那么，究竟是什么驱动了这种网络安全趋势呢？

答案部分在于技术方面。近年来，随着技术的发展……电子健康记录数字化进程的加速物联网设备每天都会生成更多的电子健康记录。而医疗机构所持有的电子健康信息也变得越来越详细。随着患者记录的复杂性不断增加，这些信息对攻击者来说就具有了更高的价值。

在医疗保健行业，第三方合作伙伴的使用也在不断增加。应用程序开发者、安全合作伙伴、云基础设施提供商以及IT供应商与医疗机构紧密合作。他们的服务对于提供先进的医疗服务至关重要。如果合作伙伴的信息安全状况不佳，那么攻击者就有可能获取患者的数据。

现代医疗保健领域的网络安全问题十分复杂，因此，对于各组织来说，对第三方合作伙伴进行严格审查并实施多层次防御策略是至关重要的。

医疗机构也如此。难以跟上安全领域的不断发展变化。一个被保护的实体可能无法为安全团队分配足够的资源。员工培训的速度可能会落后于网络钓鱼攻击的发展速度。此外，一些组织还可能因为未能及时更新技术而导致安全漏洞的出现。

主要的医疗保健相关方

在医疗保健的网络安全策略中，会考虑到信息生态系统中的各利益相关者所扮演的角色。这些利益相关者包括：那些负责处理患者数据或允许访问患者数据库的个人/人员而且，每一个环节都在保护机密数据方面发挥着重要作用。

患者

网络安全的目的就是保护患者数据，但是……有时候，患者自身也会让数据面临风险。医疗行业的客户应当了解如何与临床专业人员进行安全有效的沟通。

医疗服务提供者应向患者说明在公共场合和数字化环境中如何保护机密数据。例如，公司在组织远程医疗咨询时，可以要求使用加密的通信方式。

临床专业人员

医疗保健专业人员有责任保护患者的隐私。他们必须了解如何安全地处理数据。同时，他们还应了解关于数据披露限制的相关规定，以及违反安全政策所面临的处罚。

员工也必须有机会报告与网络安全相关的问题。在健康的职场文化中，专业人士可以放心地分享自己的担忧，而不会面临任何后果。员工必须知道在遇到安全问题时应该联系谁。而他们提出的担忧也应该被纳入到网络安全策略中。为什么网络安全在医疗保健行业如此重要呢？因为在这个行业中，网络安全问题非常关键。

高管们

高层管理人员拥有…在网络安全领域，起着至关重要的监督作用。首席信息安全官负责在组织中管理和推动网络安全工作。获得高层的支持对于制定有效的安全策略至关重要。而只有首席信息安全官采取积极主动的态度，才能确保这一点得以实现。

C级员工还承担着额外的网络安全职责。处于高管职位的人通常拥有广泛的权限。那些获得了高管职位的攻击者可以获取广泛的网络访问权限。因此，为高管人员提供额外的钓鱼攻击防范培训是非常必要的。安全团队还应尽可能减少分配给高管的管理权限的数量。

商业合作伙伴

供应商和供货商也是医疗机构中非常重要的利益相关者。网络安全政策必须考虑到所有与该组织有业务往来的合作伙伴。这包括清洁公司，甚至还包括暖通空调系统的供应商。

这些供应商存储着关于医疗保健公司的敏感信息。攻击者可以利用这些信息来发起网络钓鱼攻击。因此，对每一个第三方供应商进行评估，并选择那些拥有可靠安全记录的供应商是非常重要的。

医疗保健行业中的网络安全挑战

医疗保健机构往往面临着类似的网络安全挑战。在保护患者数据时，需要制定相应的安全策略来应对这些挑战。

患者隐私的保护

对于医疗服务提供者来说，要满足全球范围内的隐私保护要求是非常困难的。他们面临着不同的法律框架和合规要求。

那个健康保险可携带性与责任法案（HIPAA）对于每一个被涵盖的实体来说，都需要遵守严格的隐私保护要求。这包括对数据共享的限制、必须获得患者的同意后才能共享数据，以及对于那些泄露受保护的医疗信息的企业来说，将会面临严厉的罚款措施。

对于在欧盟境内运营的公司来说，隐私方面的要求更为严格。在欧洲，情况是这样的：通用数据保护条例（GDPR）这需要用户的同意，同时还需要在健康记录方面保持完全的透明度。如果违反隐私规定，将会面临严厉的罚款处罚。

在加拿大开展业务的公司必须遵守相关法规。《电子文档法》（PIPEDA）PIPEDA保护着与隐私相关的数据。不过，与HIPAA相比，企业需要保护的个人数据范围要更广。

避免依赖那些存在安全漏洞的旧有系统。

遗留系统指的是那些已经过时、不再被使用的技术。缺乏原供应商的支持。在医疗保健领域，它们可能会成为网络安全的噩梦。

那些不受支持的应用程序并未得到更新，以反映当前的安全威胁。它们的代码也未能得到相应的改进，从而无法防止各种攻击手段的利用。因此，这些网络门户逐渐变得更容易受到注入攻击或脚本攻击的威胁。

不幸的是，医疗保健公司在其日常运营中，往往依赖于那些已经存在多年的传统系统。这样做是有充分理由的。有时候，转向现代技术的成本过高。医疗设备可能依赖于过时的固件，而IT团队无法对其进行修改。为了节省成本，企业可以选择保留那些已经通过相关合规性测试的技术设备。

安全团队需要努力说服人们接受这种变革。他们必须说服高层管理人员投资新的系统，同时提升员工使用这些系统的技能，以确保其能够安全使用。此外，他们还需要在网络攻击发生之前就做好充分的准备。

应对新兴IT技术带来的风险

新的IT产品也可能带来网络安全风险。例如，几乎有50%的医生使用远程医疗系统来为患者提供医疗服务。然而，基于视频的咨询方式反而可能为攻击者打开大门。

远程医疗涉及使用智能设备来记录患者数据，并与专业人士进行通信。不过，网络安全专家指出，这些设备可能并不安全。犯罪分子有可能截获数据流或篡改数据。此外，智能设备的被盗也可能导致数据安全受到威胁。

从医疗保健领域的趋势来看，可以预见的是：那些相互连接的物联网设备，很快就会变得十分常见了。虽然这种方法为患者带来了巨大的好处，但同时也带来了系统性风险。攻击者可以利用单个设备来访问整个医疗数据库或物联网网络。安全团队在规划时必须考虑到这一点。

防止数据泄露

安全漏洞对医疗机构来说是非常有害的。这些机构不仅要面临监管部门的罚款，还会失去患者的信任，甚至还可能面临刑事指控。在…之下 HIPAA安全规则。网络安全团队需要了解各种可能的攻击方式。他们还必须采取必要的控制措施来保护数据。不过，这并不容易实现。

攻击者可以伪装成真实的医疗机构。他们可以从中窃取医生和患者的个人信息。网络用户只需点击一个恶意链接，就能被植入恶意软件。此外，内部人员也可以利用自己的权限来窃取并出售患者数据。

安全团队必须对数据进行加密，并严格控制访问权限。他们必须实施防火墙措施，以过滤未经授权的用户。安全意识培训应该帮助员工养成安全操作的习惯。举报政策则应在内部威胁出现时及时发出警报。

同时，网络安全团队也需要……计划对数据暴露情况进行记录并报告。根据HIPAA关于数据泄露通知的规定，企业有60天的时间来通知患者以及美国卫生与公共服务部。如果超过这个期限，企业将面临处罚。

医疗保健领域中最严重的网络安全威胁

勒索软件

勒索软件会锁定IT系统，并要求受害者支付金钱作为赎金。医院是这种攻击的常见目标。例如，加利福尼亚州的Hollywood Presbyterian医院就支付了17,000美元的赎金。这是因为攻击者使用了旧的JBoss服务器来安装勒索软件。

网络钓鱼攻击

医生或管理人员可能会成为那些伪装成来自联邦机构或相关机构的钓鱼邮件的受害者。攻击者利用这种手段在医疗网络系统中安装间谍软件。这些间谍软件可以持续收集数据，时间长达数月甚至数年。攻击者还可能诱使受害者提供私人信息，从而获取网络访问权限。

不安全的终端设备

不安全的终端也可能让恶意攻击者获得访问权限。例如，许多临床机构都依赖与物联网相连的医疗设备。如果这些设备的网络安全得不到有效保护，那么远程传感器和通信工具就会成为攻击者的目标。

网络应用程序攻击

网络应用程序，比如健康保险平台以及医院库存管理系统，都存在安全风险。如果开发者处理不当的话……